为普及金融知识、宣传保险保障理念，维护金融消费者合法权益，倡导理性消费、谨防投资陷阱，时值“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，我行向来往群众发放金融知识宣传折页，进行金融知识宣讲。积极组织员工进校园宣传，进一步扩大宣传对象。
支行内部接待临柜客户，聆听客户声音，了解客户对我行的建议和问题反馈，处理柜面突发状况，协助客户解决问题。
此次系列宣传活动，以更贴近生活化的金融知识宣传，让群众学习金融知识、了解金融知识，普及金融理念，培养良好的消费习惯和健康文明的网络行为习惯，理性合法维护自身权益，
树牢了我行贴近群众、服务群众、为群众办实事的意识和形象，切实提升了客户的获得感、幸福感和安全感。