建设银行钢铁支行丨服务延伸进代工单位 综合服务暖人心 关注批量开户  严防风险隐患

钢支沙拉依丁
2023-09-24
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  为保障企业员工工资实名制代发落到实处,建设银行钢铁支行以党建为引领,有效落实钢铁支行各项工作安排,充分发挥张富清金融服务队精神,践行普惠金融金融,以实际行动落实“我为群众办实事”实践活动。9月18日,由钢铁支行副行长石瑞同志带队,由钢铁支行宋新炜、吴振、汪俊伟等11人组成的“张富清党员突击队”,为代发单位企业职工进行开卡和激活,宣传防范电信诈骗,安全用卡知识等业务。

  此次活动从钢铁支行营业部出发前往该企业,途径小路大道共4小时300多公里,历时5天。“张富清党员突击队”出现在戈壁滩的无人区、偏远山村、职工培训中心等地。在顶着滚滚沙尘,克服信号差甚至无信号的条件下,依然及时发卡并激活,有效解决了偏远地区企业职工工资发放的问题。

  为使广大客户享受线上电子金融服务的便利性,工作人员为客户开通该行手机银行、短信提醒等功能,示范如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等操作,引导大家“零接触”线上办理金融业务。

  同时向代发单位企业职工发放各类金融宣传折页,详细解读了犯罪告知书内容,面对面普及出租、出借银行卡的危害与后果,妥善保管个人信息的重要性及存款保险制度等金融知识,强化群众金融安全防范意识。

      在宣传活动中,钢铁支行员工们围绕理财投资基本知识、安全支付操作流程,结合电信网络诈骗案件方式和特点,介绍了银行关于反诈骗特有的保险措施,助力金融消费者树立正确的观念,规避“高收益产品”的诱惑。并讲述了日常接待客户、处理业务及送别客户时遇到的反诈案例,并对如何识别、处理及防范电信诈骗做了深度普及,提升了反诈宣传效果。将电信诈骗的危害、类型和防范要点传递给广大客户,提醒客户要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。

  本次走进代发单位企业进行上门服务共办立银行卡1250张,注册建融家园1095户,养老金开户693户等。此次活动期间,各岗位人员分工明确,柜员利用智慧宝设备快速为职工办理开卡业务,客户经理指导职工们使用手机银行查询余额,转账等业务,以热情、高效的服务获得了代发单位企业职工们一致的好评。

       同时为该企业职工建立企业微信群,扩大金融服务覆盖面,解答企业职工关于金融的各类疑问,持续将惠民政策、金融知识、金融产品和暖心服务送至企业员工心坎上,真正让广大客户体会到足不出户就能高效办理业务的优质体验。

       下一步,钢铁支行将继续以“我为群众办实事”为抓手,持续践行“以客户为中心”的服务理念,延伸银行各项服务,为企业职工提供更专业、更高效、更暖心的金融服务,以实际行动践行社会责任,助力代发单位企业健康发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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