待到秋来九月八,我花开后百花杀
冲天香阵透长安,满城尽带黄金甲
九月,秋菊盛开、稻谷成熟
九月,桂花盛开、芦花飞扬
迎着九月微凉的风
与夏天擦肩而过
踏入秋的序章,披上了金黄
我们始终坚持以客为先
不断提高物业的服务品质
为您创造更加舒适的工作环境
现将九月物业服务月报呈现于您
欢迎您提出宝贵的意见与建议
客户服务篇
本月来访接待985人次,会议服务35场,共662人次。
本月重点工作:
- 中国光谷人工智能AI艺术展的筹备及接待服务工作,本月共计接待人数5348人次;
- 本月分发报刊620份,派送快递29份,寄存物品1份;
- 项目企微管理及企业文化宣传,完成45条线上信息发布;
- 家文化活动策划及开展;
- 项目及甲方易耗品物资采购及出入库管理;
- 第三方客户满意度调查信息收集提报;
- 做好书吧图书建档、借阅管理、饮品服务工作;
- 配合节前安全检查及整改工作。
客服部日常接待工作
客服部专项培训
工程维修篇
本月主要以日常运行维保工作为主。
本月重点工作:
- 电梯月度维保及日常巡查维修,本月电梯维保6次,维修10次,维修线下报单110条,已全部完成;
- 持续进行各楼层玻璃幕墙、窗户安全检查,留存检查记录;
- 做好大厦燃气使用场所安全检查,发现隐患及时督促各商户整改;电梯维保安全监管;
- 9月份水电表抄录、核算及上报;
- 电锅炉系统安全阀/压力表检定效验工作(18块压力表、4个安全阀);
- 做好光谷人工智能AI艺术设施设备保障工作;
- 完成发电机空载试发电运行,发现1#机组故障,已及时上报待维修;
- 应急抢修管道漏水。
工程部日常维修作业
工程部加强员工技能和安全培训
秩序维护篇
本月安全生产工作正常。
本月重点工作:
- 本月空置房巡查15次,食堂巡查29次,消防通道巡查29次;
- AI人工智能艺术展现场秩序维护及正常参观的安全保障;
- 施工监管及车辆、人员、物品出入管理等;
- 安全检查(配合甲方安全部完成每周安全检查;完成消防栓、灭火器、应急消防箱月度检查;完成每周电梯对讲测试;完成每月项目夜间自查;节前安全检查)
- 活动、接待礼仪及车辆指引;
- 每周消防应急测试(3分钟内携带灭火器到达报警区域);
- 地下车库每天停放情况及过夜车辆信息汇总报甲方客服部;
- 夜间安全防范及物管中心应急值班。
秩序部日常接待和检查工作
秩序部队列训练、交通安全、消防器材演练等培训
环境保洁篇
本月工作内容全部完成,大型活动接待保障完成。
本月重点工作:
- 各区域日常保洁、维护;
- 全区域地毯吸尘、清洁工作;
- 本月四次对三部自动手扶步梯每周一次的深度清洁工作;
- 本月四次对两部客梯地毯深度清洁及电梯桥厢不锈钢每周一次清洁保养工作;
- 本月对大楼进行了六次全面消杀;
- 每周一次绿化修剪、浇水、除杂等养护工作;
- 天台卫生,沟槽、地漏下水全面清理工作;
- 每日对AI智能艺术展卫生清洁保障。
环境部日常清洁和消杀
环境部专业技能培训
中国光谷人工智能AI艺术展
9月1日上午,华中地区规模最大的人工智能艺术展——中国光谷人工智能AI艺术展在光谷地标建筑光谷资本大厦隆重开幕。
在开幕式上,国内首个利用大规模神经网络训练创作出的科技新城画像《光谷十景》重磅发布,华中地区规模最大由AI创作的12套时装作品集中亮相。
本次展会由武汉东湖高新区管委会主办,东湖高新区党工委宣传部、光影交互服务技术文化和旅游部重点实验室、武汉人工智能研究院、武汉高科集团承办,邀请华中科技大学建筑与城市规划学院副院长蔡新元教授担任策展人。8月19日到8月31预展,9月1日到10月7日常展,市民可通过小程序免费预约观展。
值此中秋、国庆双节到来之际
光谷资本大厦物业服务中心
祝大家节日快乐!阖家欢乐!
善积美好
至臻服务
您的满意和支持
是我们最大的动力!