9月15日，由国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会和国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动拉开帷幕。工商银行南礼士路三里河支行积极响应本次活动“汇聚金融力量、共创美好生活”的号召，通过强化员工认识、投放宣传材料以及网点现场宣讲等方式，努力让金融知识融入消费者生活和我行业务发展，共建风清气正、公平有序的金融消费环境。
落实全员学习，深化员工认识。活动开启后，三里河支行及时响应，利用晨夕会、工作群等渠道，向全体员工传达了“普及金融知识、传播金融正能量”等活动精神，并积极督促员工落实金融知识的学习，深化员工对于教育宣传内容的认识，打通触达消费者前的“最后一公里”。
投放宣传材料，营造宣传氛围。三里河支行在厅堂醒目位置、等候区、销售区等区域均张贴了本次活动的主题口号和海报，并投放了防范电信诈骗相关的折页等宣传资料。三里河支行妥善利用消费者在网点内等候的宝贵时间，循环播放2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动视频宣传片，将理性消费理念和价值投资观念潜移默化地传递给到店客户。
服务宣讲结合，办好为民实事。三里河采取有分工、多元化、针对性的宣讲方式，做好教育宣传工作。柜面工作人员在为客户办理业务时，注重加强对客户的业务风险提示，帮助消费者提升风险防范能力和金融素养。厅堂工作人员利用与到店客户交流的机会，精准了解客户消费、投资需求，针对性进行金融风险提示，用心用情做好消费者教育引导。
接下来，三里河支行将继续坚守“以人为本”的初心，做好金融消费者权益保护的教育宣传工作。进一步将消费者教育引导工作落实到日常工作当中，使金融知识普及成为常态，共建有序市场，共创美好生活。