宣传金融防诈骗是作为银行员工保护客户资金安全义不容辞的责任,中国农业银行潍坊潍城于河支行在消费者权益保障工作中积极与客户对接,通过进学校、进商店、厅堂及对人员流动较大的地方发放单页等形式开展宣传工作。
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反假货币人人有责
潍城于河支行进入学校组织同学们进行对反假币知识竞答,随着电子设备的普及和线上移动支付方式的多样化年轻人对于纸币的认识存在欠缺,了解反假货币知识,提高人民币防伪技能是发挥自身主观能动性反假的有效途径,农行潍城于河将持续为反假做出努力。
传播防骗技巧 筑牢安全防护墙
于河支行深入群众,在人员流动较大的超市、餐馆对主要工作人员和顾客发放防诈骗单页,宣传防诈骗的技巧,告诫店员和顾客不要随便打开未知的链接,不要轻信陌生电话,对于不明确的金融方面问题要及时与银行取得确认。
防诈骗我们在行动
在厅堂,于河支行在保障消费者权益工作中取得重大战果——成功阻断一起7万余元的转账诈骗骗局。
在周五工作中大堂客服经理发现一名中年男子表情凝重,神态慌张,表现出非常着急的样子,手持通话状态的手机并在超级柜台进行转账操作,大堂客服经理上前询问得知该男子收到一则通告,通告告知男子银行资金被冻结需要转款解冻,大堂客服经理当即怀疑此事是一起诈骗案件,当即要求男子挂断电话,并对该男子的账户进行查证后确定疑似为诈骗未遂,当即报警进行处理。
“道高一尺,魔高一丈”,保护消费者的合法权益免于侵害是一件长期性的工作,不给不法分子可乘之机需要我们每位农行人共同承担起属于我们的那份责任!