解秘高效沟通 助力高效执行——顺义区中小学年级主任管理能力提升专题研修班首日培训纪实

静竹
创建于2023-09-24
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  秋风掠长夏,江天共此时。2023年9月24日,北京市顺义区中小学年级主任管理能力提升专题研修班的63名学员,齐聚北京师范大学辅仁校区,开启为期5天的研修学习活动。

  君子以文会友,以友辅仁。清晨时分,在文化底蕴悠远的辅仁校园里,在北师大田佳老师的带领下,各位中小学年级主管进行了分组,老师们在浩瀚的历史文物的建筑中感受先人走过的校园。八个组分别进行了小组的第一张合影。

一、沟通与合作

本次工作坊由张翼(心理咨询师)老师主讲

(一)用最喜爱的美食开启互动交流

  在破冰环节,张老师让成员用自己最喜爱的美食来启互动交流。山东的土豆、建新的水蜜桃、顺义的麻辣粉、北京的冰激凌、河北的油泼面…美食的分享不仅拉近了彼此的距离,活跃了团队氛围,更让大家感受到了脱下社会身份后作为自然人的真实自由。

  接下来,张老师向大家介绍自己设计的“情绪伙伴”图卡,并指导各小组从中选取最能代表自己作为中层管理者后的情绪图卡,用事例说明理由。各小组成员认真思考,积极讨论,每组选取3张最具代表性的情绪图卡。集体分享中,繁杂的苦累、委屈的泪水、坚定的选择、乐观的信念、美好的向往…教师代表发自肺腑的感言道出了在座所有教师的心声,期间,张老师择机进行心理疏导和方法指导,最终大家达成了对中层管理者作用的共识。

(二)如何学会倾听

    好的管理者首先要是好的倾听者。教师通过分组体验:双人面对面,一人充当倾听者,一人充当倾诉者,倾诉者自由表达,而倾听者只需要沉默、专注地听、邀请(好奇地追问) 促使其真实表达,拉进彼此关系,进而形成同盟关系。在角色的体验和互换中排解焦虑情绪,突破问题困境。

(三)如何面对冲突(尤其没有实质性冲突,比如被投诉)

  通过掰手腕的游戏让彼此建立链接,产生共情。通过活动,学员们感受到:工作中每一次与带着情绪的对象沟通时,先学会倾听,建立共情,再表达自己的观点。这样才能帮助他们理性地分析问题,一起找到解决问题的方法。

(四)如何肯定别人

    张老师用体验式方法让老师们感悟到肯定他人要具体化,这样才能使对方感受到我们的真诚,从而达到沟通的目的。

二、关于执行力

本次工作坊由刘新彩(人力资源师)老师主讲

(一)执行力及其重要意义

    现场教师通过一个问题引发交流:你眼里的执行力是什么样子的?在交流中碰撞出火花,产生更多的思考。

(二)执行力低下的常见原因

  学员们通过小组交流,得出以下几方面的原因:团队凝聚力不强;绩效机制不够清晰;目标不强;选人不对;事情本身出现问题,所以执行不下去;方法不对等等。通过刘老师总结得出了以下两方面的原因:一是执行者分不清任务与结果,一是在执行过程中人选错,目标错,不会做,不愿做,不敢做,没空做,不配合。

(三)提高执行力的方法

    高效执行力遵守“6个凡是”原则,即凡是工作必有目标、目标必有计划、计划必有结果、结果必有检查、检查必有奖罚、奖罚必有改进,除此之外还要有七个步骤,遵循5R原则,掌握三个方法,还有做好规划的“四象限法”,这个环节,刘老师给现场的老师们带来了满满的干货,让老师们产生了很多思考,更指明了方向。

三、小结

  本次培训旨在全面提升顺义区教育系统中层管理者的综合素养,搭建交流、学习的平台,让大家在共学、共研、共修中提升中小学年级主任管理能力,启迪育人智慧,携手共促顺义教育高质量发展。在今天的培训中心,教师们沉浸学习、踊跃参与、积极发言,展现了顺义区干部教师高度的职业素养和求知精神,让我们怀揣教育热忱,在不断学习中汲取力量,让教育之光在顺义教育改革的前进路上熠熠生辉。

组长:翟静竹 刘英华

文字:高叶 文婷 徐虹 陈立娟 吴瑞 屈建民

照片:吴迪 姚思佳 甘凯 侯俊霞

编辑:李仙铭 翟静竹 梁玉秋

审核:赵书华

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