为了进一步提高全体员工安全防范意识，增强整体防范能力，增强员工应对重大突发事件的经验，提高应急反应能力，从而有效消除危害后果，文城支行在2023年9月27日组织一次防抢劫实战演练！
本次演练内容为营业网点防抢劫。一犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持一名营业网点大堂经理抢劫现金，现场的柜员、大堂经理、保安进行应急处理！
营业室内秩序井然，大堂经理正在大厅与客户交流，这时候突然冲出一歹徒，拿着尖刀冲到大堂经理面前，挟持其至2号现金窗口，对着柜员恐吓到：“赶快拿80万现金递出来，不然就杀死她！”临柜的柜员（刘赛）迅速将现金和重要空白凭证等收入箱中上锁，并隐藏到柜台下！营运主管（王红霞）此时沉着冷静地对歹徒说：“你先冷静下，不要激动，我们的现金不够了，需要从分行调送现金，请你等一下！”并对一名柜员说：赶紧去打电话给分行调现金，说我们急用，需要80万！临柜柜员（赵宏伟）悄悄按下柜台下的110报警器。这时候柜员（刘赛）随即打通了安保部门电话“我们此时有位客户急需用钱，需要2捆现金，赶紧送来”（营业网点遭抢劫暗号）。与此同时，大厅内大堂经理（王婷）迅速走上前稳住歹徒：“你不要激动，有话好好说！我们己经打电话调现金了，一会儿就能送到，先让其他人走吧，大家都挺忙的。然后顺势让客户从门口撤离。此时安保人员（黄师傅）赶到现场并安抚歹徒情绪，此时歹徒见到越来越多的银行人员到来，神情开始慌乱，安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落，安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服，被随即赶来的 110 警察擒获，恢复正常营业办公秩序。演练结束。
此次防抢劫应急实战演练提高了全体员工安全防范意识，使大家在突发事件面前能按统一而明确的计划行动，最大限度地减小损失和影响。