中国农业银行东营大王支行
为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,中国农业银行东营大王支行于9月组织开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。
一、驻守营业网点阵地,宣传金融知识。通过在营业大厅摆放宣传资料,厅堂人员向前来网点办理业务的客户发放折页,讲解宣传手册,提醒客户特别是年轻大学生时刻提醒电信诈骗。客户纷纷表示,会好好保护自己的个人身份信息,绝不给犯罪分子有机可乘。
二、走进社区与商场,开展流动宣传。客户经理走进走大王社区,向当地群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,特别针青年人、大学们金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让青年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
三、线上+线下相结合,多渠道宣传。为扩大宣传面,通过朋友圈、美篇等线上渠道扩大宣传面,拓宽宣教广度和深度,充分发掘利用好线上线下现有资源,全方位、多角度、有创意地开展立体宣传,提高宣传工作的覆盖率和触达率。
在金融消费者权益保护教育宣传期间,农行大王支行员工积极参与宣传活动,营造良好的氛围,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,营造和谐、公平的金融消费环境。使金融知识普及工作常规化、规范化,不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。