“金秋送爽迎硕果，卓越服务暖人心”为提升医院优质服务，改善整体医院环境，践行卓越服务行动，推动公立医院高质量发展，我院于9月21日下午召开10S管理样板科室总结会暨第二批启动会，血液肿瘤老年内科作为第二批打造科室正式启动10s管理项目。
9月22日8:00，全体医务人员整齐着装，在院长虞云松和护理部主任黄陈莹的见证，科主任黄建康、护士长黎燕的主持下，工作人员全体庄严宣誓，为本次10S管理打造行动拉开序幕！
我们一定按照
医院和顾问师要求，
为10S精益管理，
及窗口科室服务标准化项目，
顺利导入和推行，
为提升患者就医体验，
创建医院卓越服务品牌，
助推医院高速发展，
而努力奋斗！
宣誓人：血液肿瘤科全体医务人员
黎燕护士长拟定改造的分工和计划,明确区域及责任分工,责任到人，指导分配任务。
开始行动！
携手合作、集中讨论，积极热情地展开整理工作。
黄建康主任动手指导～
分工明确，团结互助～
热烈，认真，灿烂，每一个正能量的场景时时在血液肿瘤内科上演，大家不知疲倦，只为同一件事同一个目标努力，遇到难题就解决难题，碰见困难就共同协作，一同朝着共创10s的美好愿景不断前行。