“金秋送爽迎硕果,卓越服务暖人心”为提升医院优质服务,改善整体医院环境,践行卓越服务行动,推动公立医院高质量发展,我院于9月21日下午召开10S管理样板科室总结会暨第二批启动会,血液肿瘤老年内科作为第二批打造科室正式启动10s管理项目。










9月22日8:00,全体医务人员整齐着装,在院长虞云松和护理部主任黄陈莹的见证,科主任黄建康、护士长黎燕的主持下,工作人员全体庄严宣誓,为本次10S管理打造行动拉开序幕!
我们一定按照
医院和顾问师要求,
为10S精益管理,
及窗口科室服务标准化项目,
顺利导入和推行,
为提升患者就医体验,
创建医院卓越服务品牌,
助推医院高速发展,
而努力奋斗!
宣誓人:血液肿瘤科全体医务人员


黎燕护士长拟定改造的分工和计划,明确区域及责任分工,责任到人,指导分配任务。





开始行动!






携手合作、集中讨论,积极热情地展开整理工作。

黄建康主任动手指导~




分工明确,团结互助~




热烈,认真,灿烂,每一个正能量的场景时时在血液肿瘤内科上演,大家不知疲倦,只为同一件事同一个目标努力,遇到难题就解决难题,碰见困难就共同协作,一同朝着共创10s的美好愿景不断前行。




