练就一身好本领 奋勇搏击新征程

邮政民工
创建于2023-09-23
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  转眼间,本期培训时间已经过半。但同学们的学习热情依旧高涨,团队协作越来越好,专业知识更加夯实。接下来从角色转变,精神引领,组织框架等三个方面来分享本阶段学习成效。

                    【增长才干强本领】

        为帮助大家更快地提升专业工作能力和更好地融入金融工作环境,特地安排了由熊瑛老师讲授的反假币课程,教导大家在工作中如何识别假币的方法。反假币是必备的工作技能,能为我们在今后的过程中,提供非常大的帮助。陶怡老师讲授的电子渠道业务课程,让我们了解了什么是电子渠道,业务种类有哪些多方面的知识,能够为我们工作提供帮助,并通过情景演练,让大家从客户的角度出发了解客户的需求,解决客户的需求。

上课之前,值日小组设计了丰富多彩的课前互动游戏,从而调动学员的学习兴趣,鼓励大家共同合作,为下午课程打开了新的篇章。

下午,黄任之老师的给我们讲解了营销实务技巧课程,首先要从交朋友开始,交朋友是件简单的事,但想把它做到极致、用心灵去打动是一件不容易的事。这堂极具丰富的课程更好地从身心帮助我们实现角色转变,能够让我们更好在工作中提供帮助。

                             【学理论,促实践】
  习总书记说:“青年强则国家强。当代中国青年生逢其时,施展才干的舞台无比广阔,实现梦想的前景无比光明。全党要把青年工作作为战略性工作来抓,用党的科学理论武装青年,用党的初心使命感召青年,做青年朋友的知心人、青年工作的热心人,青年群众的引路人。”我们利用晚自习,阅读了马列著作、马克思主义基本问题、毛泽东著作选编以及习近平新时代中国特色社会主义思想,研读他们提出的问题、解决途径等等,并跟随时代潮流。同时,以小组为单位建立课题研讨小组,以小组为单位分享学习心得,最终每组推选一名同学上台朗读好的篇章 收获颇多。我们清楚地明白,在党旗的百年光辉引领下,不忘初心、牢记使命,在社会主义现代化强国建设之路上砥砺前行,努力学习知识,勇攀科研高峰,为邮政的建设添砖加瓦。

  “情系万家,信达天下。”邮路上的感动与惊喜,是邮政人秉承着“使命必达”的信念,心怀“人民邮政为人民”的企业宗旨。连接美好,无处不在,与晨星为伴,夕阳为友。公司为了让我们更加了解邮政的组织框架,特意开设了有关课程。王琰老师向我们介绍了惠农体系、熊欣老师向我们介绍了邮政普遍服务业务、还有罗芳老师为我们讲授了礼仪课程、王诗杰老师向我们介绍了集邮与文化传媒业务知识。通过这些课程的学习,我们对邮政业务有了一个系统的了解,这在以后的工作中能够充分利用所学知识,完成好各项任务。

  我们相聚一堂,欢声笑语。在晚上开展了趣味运动会,班长组织学员们进行游戏互动,游戏有:踩气球、你画我猜,还可以进行才艺唱歌表演。通过晚上的趣味运动会,既加强了团队合作能力,也发掘了班上有如此多才华横溢的小伙伴们,又唱又跳,气氛高涨。大家用心走过的每一步,在未来都将会成为美好的回忆。

00:33

  省分公司党委委员、副总经理王彦超,省培训中心主任郭榕,省分公司党委组织部副部长、人力资源部副总经理张华,省寄递事业部快递包裹部总经理、速递部总经理(兼)王忠琪,婺源县分公司总经理、婺源县寄递事业部总经理李琪等领导莅临座谈会,会上与学员们面对面倾心交谈,勉励大家在工作实践中锻炼增长才干。

下面分享各地市学员代表在座谈会上的发言:

周运良   赣州市邮政分公司

尊敬的各位领导、各位同事:
        大家好!我是周运良,来自赣州全南龙源坝邮政所,今天非常高兴能参加此次座谈会,这是公司对我们的关心和重视,在此我衷心的感谢公司领导给我这次学习交流的机会。大学毕业后,我怀揣着激动的心情和年轻人的抱负签约了邮政,荣幸地成为了这个大家庭的一员。这段时间以来,我深深地感受到了大家庭的温暖和力量,感受到了公司先进的文化理念,卓越的管理经验,我暗暗告诉自己一定要积极工作不辜负单位对我的培养。作为一名毕业大学生,第一,我觉得我们要积极改变自己,适应环境。俗话说:“物竞天择,优胜劣汰,适者生存。”只有我们积极地融入环境,适应环境,才能稳定,方可发展,才能安静,方可思远,才能睿智,方可作为;第二,我们要加强自我修养,苦练内功。俗话说:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。"大学的学习只是一个阶段,只有通过在工作中将理论与实践相结合,不断总结,苦练内功,坚忍不拔,始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住目标不放松的精神,以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气。第三,我们要适时展现自我,勇于担当。俗话说:"不想当将军的士兵不是好士兵”。我们要在戒骄戒躁,谦虚谨慎的同时展示青春朝气,年轻锐气,敢于做事,敢于负责,勇于担当,将个人理想与集团公司宏伟远景相结合,做到人企合一,不断挖掘潜能,提升自我价值。以上是我的发言,谢谢大家!

丁浩      宜春市邮政分公司

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
        大家好!我叫丁浩,来自宜春市宜丰县邮政分公司芳溪营业所,我很荣幸有机会在这里与大家一起座谈,并分享一些我的想法和感受。    
        首先,我想表达对邮政企业的感激之情。从大学校园到步入社会,我非常荣幸能够加入江西邮政大家庭,完成了从学生到员工身份的转变。   在培训中,我也深深感受到了企业对于我们新员工的重视和培养。精心设计的课程安排和实践训练,不仅拓宽了我们对邮政的认知,而且强化了我们的团队合作能力和创新思维能力。通过培训也让我更加深入地了解到邮政业务的复杂性和挑战性,同时又增强了我的自信心和责任感。
          我深信,金融柜员不仅是一个工作岗位,更是一个学习和成长的平台。我将竭尽全力发挥自己的个人优势和专业特长,为我们网点的发展贡献力量。同时,我也期待与各位同事互相学习、取长补短,在工作中不断提升自己的能力和水平。 
         最后,我衷心感谢各位领导和各位同事对我的关怀和帮助。作为新人,我将会以饱满的热情和积极的态度,迎接每一个挑战,迎接每一个成长的机遇。让我们一起努力,为江西邮政高质量发展添砖加瓦!   
         谢谢大家!

汪晓菲       上饶市邮政分公司

尊敬的各位领导、各位同事:
        大家下午好!我叫汪晓菲,来自江西上饶邮政,是本次培训班级的纪律委员,很荣幸能够在此发言。非常感谢公司对我们新员工的重视,为我们提供了这样宝贵的培训和学习机会,借这个机会,我将这几天来的学习情况跟大家进行分享和交流。
        首先,从入职前对金融行业的一无所知,到对企业文化、行为规范、历史沿革等一系列课程系统的学习,让我在获取知识的同时,也感受到了公司深厚的文化底蕴。团队建设与自我提升的课程,让我明白了在团队中良好的合作与个人的成长是相辅相成的;合规管理的课程,让我了解了合规在邮政工作中的重要性,只有符合规范才能行稳至远;企业发展及战略解决的课程,让我对公司的运作和发展方向有了更清晰的认识;服务礼仪的课程,生动地教导我们,良好的服务礼仪不仅是个人素养的表现,更是企业文化的体现;职场沟通技巧则印证了团队合作的重要性,良好的沟通可以为团队和个人创造更多机遇;学习江西邮政企业宣传片和劳动模范事迹,让我更深刻地感受到公司的辉煌历程和劳动精神的力量。
      其次,在这次培训过程中,“尽责”两个字更是让我印象深刻。“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”,在工作中,尽职尽责是每一名员工的使命。对于银行从业人员来说,履职尽责显得尤为重要,因为我们每天和金钱、数据打交道,容不得有半点差池。我们也只有做到心中有责、心中有戒,才能在未来的职业生涯中行稳致远。
     最后,再一次感谢公司领导为我们提供入职培训的学习平台,祝公司业务蒸蒸日上,不断开创新的辉煌,谢谢!

吴铭    萍乡市邮政分公司

尊敬的领导,亲爱的同事们:
        大家下午好!我是来自萍乡市分公司的吴铭,时光如白驹过隙,在充实的学习生活中培训时光便已过半,在这段时间里我发现无论是从课程设置师资骨干配备教学保障食宿安排等方面无一不体现了集团对于新员工的硬切期待。在企业文化学习中,我们研学了企业战略,聆听了中国邮政发展史,还在一个又一个劳模身上学会了邮政人的优秀品质使我明确了自己的职业方向。在专业理论的学习中,我们掌握了金融合规风险、反假币知、 营销技巧、沟通技巧等不仅夯实了我们的理论基础还拓展了我们的职业技能。在网点跟班学习中,我发现金融柜员的工作并没有表面上那么光鲜,相反我们可能是大厅维持秩序的那一个,在客户抱怨时我们是耐心解释的那一个,每天无数次的扎帐试算平衡,不厌其烦的电访联络,虽然是一些平凡中的琐事,但我并不觉得他们比其他的事情缺少价值 。在网点,踏踏实实的干完我们手中的事情才是我们生活的常态。培训的历程终会结束,但我们的邮政路才刚刚开始,我相信在邮政越久,也越能体会摒弃浮躁简单生活的意义,这个世界有太多的诱惑太多的欲望所以更需要我们去坚守自己的本心,每个人的心中都要有一片宁静的瓦尔登湖,我们要常去湖边思考和检视自己。
         最后愿和各位同事一起跋山涉水不改一往无前,山高路远但见风光无限,与江西邮政一同成长!

周如荟    赣州市邮政分公司

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同事们:
          大家下午好!我叫周如荟,今年毕业于石家庄邮电职业技术学院,现就职于赣州市崇义县思顺营业所,很荣幸能够在这里与大家进行学习交流,下面是我的一些学习心得:
        首先,我认识到了邮政服务在现代社会中的重要性。无论是在国内还是国际上,邮政服务都是人们日常生活和经济运行不可或缺的一环,在国民经济和社会发展中发挥着重要的作用。邮政服务的高效运作对于社会的发展和人们的生活质量有着重要影响。
        其次,通过培训我深刻体会到了团队合作的重要性。邮政行业是一个需要多个岗位紧密配合的行业,每个岗位的工作都互相依赖。通过与同事合作完成各项任务,我学会了沟通、协调和团队合作,这不仅提高了我们的工作效率,也增强了我们的凝聚力和集体荣誉感。
  最后,非常感谢公司为我们提供这次宝贵的学习机会从培训的安排就可以看出公司对培训是非常看重的,让我们在培训中充分感受到了公司对员工负责的态度和良苦用心,让我们在未来的工作中能够更快地进入状态,转变角色,因此我也很热爱且珍惜这份工作!
  人生的成长在于学习,目标的达成在于努力。接下来的培训,我会更认真听讲,将所学知识带回去更好地指导日后的工作实践。谢谢大家!

张赛林    抚州市邮政分公司

尊敬的领导、亲爱的同事们:
  大家好!我的名字叫张赛林,来自抚州市资溪县邮政分公司,作为一名刚刚毕业的大学生,我很荣幸能够站在这个神圣的场合与大家分享我的看法。作为一名邮政新青年,我们每个人都肩负着推动邮政企业发展的担当。
  我们正处于国家复兴,社会高速,高质量发展的时代,在这个时代我们面临着很多机会,同时也将面临很多挑战。如何发挥自己的作用,实现自身的价值,让我们的邮政企业发展更加辉煌,是我们必须探讨的问题。首先,我们应该加强学习,只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应时代发展的需要。我认为企业的发展离不开高质量人才,青年员工应当多学习,多考证,努力提高自身的文化水平。在加强理论知识学习的同时,我们还要注重全面发展,在工作中培养自己的沟通能力、协作能力、创新能力,不断地完善自己。
  其次,我们应该积极投身邮政事业,为实现中国邮政的宏伟目标贡献自己的力量。中国邮政作为一个百年国企,承担“人民邮政为人民”的使命担当,我们应该立足本职岗位,尽职尽责、勤勤恳恳地工作,用热情周到的服务,以实际行动为邮政事业的发展贡献自己的力量。最后,我们应该始终保持敢于拼搏,乐观向上的心态。在未来工作中我们必然会遇到困难和挫折,但是我们应该坚定信心、积极应对,攻坚克难。风雨过后必然能够见到彩虹。
  总之,作为新一代邮政青年,我们应该牢记使命、提升自我,勇于担当,努力为邮政事业的发展贡献自己的力量。让我们携手并进,砥砺前行,共创中国邮政新辉煌。谢谢大家!

龚巧灵      鹰潭市邮政分公司

尊敬的各位领导、各位同事:
  大家好!我是来自鹰潭市分公司的龚巧灵,很高兴参加这次的座谈会,也很荣幸借此机会与各位领导老师同事们分享此次培训的心得与体会。转眼间培训学习已经过去了五六天。在培训期间,我们从陌生到熟悉,从学习到实践,团队间合作也愈发默契,学习氛围也愈发浓郁,每一堂课都让我愈发加深了对我们中国邮政这个大家庭的了解,收获颇多。首先,在刘彬的第一课堂中,我们学习到了团队合作的重要性。班主任将我们分为十个小组,让我们小组成员合作,共同策划我们小组的队名、Logo、座右铭及签上自己的名字,我们小组成员每个人都展示了自己的优势,分工合作,顺利完成任务。通过这个活动,我们小组成员相互了解熟悉,提高了我们大家团队的工作效率,增强了我们团队的凝聚力。其次,通过培训,我们对邮政企业发展,邮政业务知识都有了一定的了解。令我印象深刻的是,熊欣老师给我们分享她的工作故事,她在处理后台投诉时,认认真真的不忽视每一个细小的细节。细节决定成败,更何况我们银行从业人员,细节对我们来说尤为重要,每天与数据和金钱打交道,容不得半点马虎。黄任之老师用他的能力帮助需要的人,教我们如何处理与客户的关系,客户不止是客户,更是我们的朋友与家人。让我看见了他是一个认真工作,且热爱工作的人,是我们的榜样,值得我们学习。最后,非常感谢省公司领导为我们新入职的员工精心组织的培训,感谢各位培训老师的精彩授课与分享,也感谢第二组组员对我的帮助与支持。很高兴能进入邮政这个大家庭,希望大家积极面对工作中的每一个挑战,希望可以和大家一起努力,共同进步,为邮政事业的发展添砖加瓦。

俞诺舟    上饶市邮政分公司

尊敬的领导、亲爱的同事们:
         大家好!我是来自上饶市广丰区水南营业所的俞诺舟,毕业于井冈山大学,非常荣幸能在这个岗前培训班座谈会上发言。在这几天的培训中,我收获颇多,也发现了一些自己的不足之处,今天我想与大家分享一下我的体验和心得。 
         首先,我要感谢这次岗前培训给我带来的宝贵机会。在这几天的课程和活动中,我们不仅学到了专业知识和技能,还了解了职场中的实际情况和挑战。我深刻感受到了工作中的团队合作的重要性,通过小组讨论和项目演练,我学会了与他人合作、分工合作的重要性,并提升了自己的团队意识和沟通能力。 此外,我还参加了一些实践训练,通过模拟工作环境和场景,我学到了如何正确处理工作中的问题和冲突。在实践中,我经历了各种挑战和困难,但通过与同学们的合作和老师们的指导,我克服了困难,更加深刻地理解了职业遇到问题时的应对策略和方法。 然而,我也发现了自己的不足之处。
         其次是沟通能力方面,我在小组讨论中发现自己有时候表达不清晰,无法清晰地向他人传达自己的想法。还有就是一些专业知识和技能的短板,需要进一步努力学习和提升。 在这些问题的发现和认识中,我意识到自己的不足是可以通过不断学习和努力来弥补和改进的。我将认真反思自己的不足,积极寻求改进的方法和途径。我会多参加实践训练,提高沟通和协作能力;我会认真学习专业知识,提升自己的综合素质。 
         最后,我要感谢座谈会给我们提供了一个互相交流和学习的机会。在这里,我遇到了很多优秀的同学和热心的老师,通过他们的教导和启发,我受益匪浅。我相信,通过这次岗前培训,我们都会更加自信地迎接职场的挑战,实现自己的人生目标。 谢谢大家!

洪国健      景德镇市邮政分公司

尊敬的各位领导,各位同仁:
  下午好!我是来自景德镇分公司的洪国健,非常荣幸我能够参加此次座谈,接下来我将分享这段时间的收获。
         通过培训我更深刻理解了中国邮政的服务宗旨与企业文化,特别是在保险、党建和反诈基础知识课程中,体现出企业的合规与社会责任。也让我明白了邮政企业,不仅是信件和包裹的传递者,更是社会稳定的守护者。在保险营销方面,黄任之老师的一句话让我印象深刻:“我们销售是为了将更好的产品推荐给客户。”结合这一个月在网点工作的经历,我深有感悟。与客户做朋友,从他们的立场出发思考问题。明白他们所需要的,从而推荐适合的产品帮助他们解决问题,而不是一味的为了营销而营销。保险为人们的生活提供了保障,而邮政作为信息和资金流通的重要环节,责无旁贷地承担着保障人民财产安全的重要职责。党建基础知识的学习则加深了我对中国邮政企业的党建工作的理解。党建不仅仅是党组织的存在,更是企业发展的动力和保障。反诈基础知识的学习则让我深刻认识到企业在保障客户信息安全方面的努力,作为信息流通的重要通道,邮政企业不仅要传递信息,还要保护信息。反诈工作不仅是企业对客户财产和隐私的高度重视,也是守护企业信誉的重
要一环。
         通过这段时间学习,我明白了邮政作为国有企业不仅要有商业的成就,更要有社会的担当,要始终坚守合法合规的原则,履行社会责任。我将会牢记所学,将安全优先、合规优先的理念贯彻到未来的工作中,为企业的发展和社会的进步贡献一份微薄的力量。

陈莉珠      赣州市邮政分公司

尊敬的各位领导、同事:
  大家下午好!我叫陈莉珠,是本次培训班的班长,来自赣州上犹县分公司,非常荣幸在这里分享学习的一些感想和体会。首先,绿衣风采穿街走巷传送着牵挂,翻山越水,快乐信使风雨无阻投递着平安,漫长的邮路啊,别问哪里是终点,终点就在那绿色飞扬的永远。正是这一抹绿,让我坚定不移的加入了邮政这个大家庭。
         其次,这次培训是沟通我们每个新员工从学生走向职场的桥梁,将我们从懵懂无知的学生训练成为一位预备的银行人。每一位出色的前辈都竭尽所能的传授知识、解答我们的疑惑,给予我们最大的帮助去适应这个充满机遇与挑战的社会。无论是刘彬老师的团队融入课程,还是张芳民老师的廉洁教育课,又或是晏朝霞老师的职场沟通技巧,这些对于我们来说实用性都是非常强。作为金融从业人员,我们一定要坚持自己的底线,不能为了利益,而抛弃原则,正如孟凡顺老师所引用康德的话“在前行的路上,始终要想起头顶的星空与自己心中道德的准绳”。 
         最后,这次培训让我感触最深的是团队的重要性,这几天与各位同事的朝夕相处,从集思广益讨论各自的队名、口号和完成海报的绘画,到上课前小游戏的活跃气氛,再到上课时大家为了小组加分积极发言,都在把有限的个体力量融入到团队中去。人民日报上说“以雁阵之行完成万里长征”,是讲后面的大雁借助前行大雁的羽翼所产生的空气动力省力飞行,一段行程后互换位置,携手前行,正是靠着这种协作精神,群雁才能征服万里。这段时间我们团结协作、共同成长,希望未来我们继续携手共同奋进,希望每个人都在自己热爱的领域里发光发热。我的发言到此结束,谢谢大家!

姚青林      九江市邮政分公司

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
         大家好!我是来自九江市修水县分公司的姚青林,很荣幸能够在这里与大家分享近期的培训感悟。
  首先,非常感谢省公司为我们新员工提供了这么好的学习平台和丰富的培训资源,我们的导师都是经验丰富的老员工,出类拔萃的专业人才,他们用自己的经验和智慧让我们在短时间内掌握公司的运营模式和业务流程,使我们能更好地适应新的工作环境,让我对未来的邮政工作更加有寄托和信心。同时,我也意识到作为一名新员工,在专业知识、业务技能以及团队协作方面,我还有许多需要提升的地方。第一,我要不断学习和掌握邮政业务知识和技能,不断提高自己的专业素养和综合能力。第二,我要学会与同事、客户等各方面进行有效的沟通和合作,不断提高自己的沟通能力和团队协作能力。第三,我要深入了解和掌握企业文化和价值观,不断提高自己的适应性和融入度。只有不断学习,才能不断提高自身业务水平和职业素养,以适应不断变化的市场需求和客户要求,才能更好地服务客户、推动公司的业务发展。
  最后,我想再次感谢公司为我们新员工提供了这样宝贵的机会和资源。我相信,在省公司的精心培养和领导同事们的帮助下,我们一定能够不断成长、不断超越,为江西邮政的高质量发展贡献自己的一份力量。“微尘不朽,也为山海”,期待在未来的工作中,能够与大家共同努力,共同进步,共同创造更加美好的未来。谢谢大家!

接下来分享本期学员优秀学习心得:


王吉文      赣州市邮政分公司

        通过近期的培训学习,我切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了一些明显的提高,主要有这几方面的体会和收获:在这次培训过程中,“尽责”两个字更是让我印象深刻。“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”,在工作中,尽职尽责是每一名员工的使命。对于银 员来说,履职尽责显得尤为重要,因为我们每天和金钱、数据打交道,容不得有半点差池。我们也只有做到心中有责,才能在未来的职业生涯中行稳致远。我们作为公司的一份子,要树立责任意识,强化担当精神,我们有责任、也有义务来保持公司的先进地位,扩大公司的同业影响力。希望在未来的工作生涯中,我们要积极践行“尽职尽责、高效完美”的工作理念,从小事做起,积跬步,至千里,在这个全新的征程上争做一名优秀的职场人!

陈莉珠    赣州市邮政分公司

       经过了三天的培训,这三天里又学习了新的知识,接下来我将一一阐述。

        一是罗芳老师的邮政服务礼仪。作为中华民族的传承人,站在时代的尖端,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国"礼仪之邦"的美称名副其实,"礼仪之邦"的美名响誉中外中华传统礼仪博大精神,我们只学习了其中一小部分,便在不知不觉中提升了很多,也能在日常生活中使我们变得更加大气优雅。礼仪,简简单单两个字却把包含了太多太多的内容在其中。礼仪教育是一种洗礼,净化个人,熏陶民族,照亮国家,它的意义不言而喻。

       二是趣味运动会。在此次的运动会中,分别举行了踩气球和你划我猜的游戏,每个同事都踊跃参与,除了激烈的比赛,我们的志愿服务者也在各个环节起着至关重要的作用,从此次活动中展现出集体的力量才是最伟大的力量,团结协作才是做好一件事情的根基,一滴水只有放进大海,才永远不会干涸。把自己和集体融合在一起,才能最有力量!

      三是王诗杰老师的集邮与文化传媒业务介绍课程,王老师采用与众不同的授课方式让我们更好的参与课堂、融入课堂,正是这种与其他老师不同的授课方式,让大家更好更快的拓宽眼界。人生亦是如此,正所谓"流水不腐,户枢不囊",求变是一个国家一个民族永葆生命活力、引领时代潮流的基础.在激烈竞争中,唯有创新者前进,创新者强大,创新者胜利。作为新时代建设的主力军,青年人应自塑为创新型人才,为未来发展注入活力。学之愈深,知之愈明,行之愈远。每一次学习,都是一场美好的开始;每一次培训,都是一场自我的修行;每一次启程,都将跨越新的成长之阶。通过此次学习,我会将学习的内容内化于心,外化于行。将所学的内容充分运用到今后的工作中,力争让培训硕果在银行事业中大放光彩!


邹杰盈     宜春市邮政分公司

         这几天的学习,对我们刚刚迈出大学的新职员来说,可谓是人生路上的第一盏重要指引灯。《邮政企业文化与邮政文化道德》这门课,让我对邮政文化有了进一步的认识和了解,深深为“人民邮政为人民“的精神所钦佩。《职场沟通技巧》和《邮政服务礼仪》等这几门课中,让我不仅是工作中,生活中也能更妥当的与人相处,待人接物。而就在昨天的下午,展开了本次培训的座谈,不少领导发表的言论使我受益匪浅,其中王彦超王总更是提到在工作中我们应当“学会勇敢,成就自我“完成从学生步入社会的转变,应当学会独立,独自面对生活中的困难与挫折,而不是当温室中的花朵永远活在父母的保护下。而优秀培训人员的发言中对未来的期待与展望更是让我对未来的工作充满了希望!

      在以后的工作当中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上,力争完成省局下发的各项任务指标。同时,认真参与搞好邮政开展的各项业务,对各专业局下达的各项任务积极配合完成。总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成领导安排给我的工作。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级,做人低三分的道理。我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。


熊莹洁    宜春市邮政分公司

       时间过得真快啊,不知不觉我们的培训生活就已经过半了。在这六天里,我们学习了关于中国邮政企业很多方面的知识。  首先我印象深刻的课程有反假币知识讲座,邮政营销实务还有邮政服务礼仪等课程。在来培训之前我在柜台上机操作了半个月,在这半个月里我收到过假币并及时发现,但由于我没有假币收缴证所以让网点前辈帮助收缴了假币。所以我亲身地感受到了学习反假币知识讲座是非常有必要和实用的。邮政营销是邮政业务的重要部分,任何产业都离不开营销。老师说一个好的营销就是要和客户交朋友,只有了解客户走近客户才能带来更多的营销机遇。在以后的工作生活中我会带着这个理念去实践,努力在工作中提升自己的营销能力。经过班主任罗芳老师的邮政服务礼仪教学,让我深深知道了礼仪的重要性。一名拥有礼仪的人才能给客户带来舒适的服务。礼仪透露出一个人的素质修养,把礼仪做到位才能成就一个天时地利人和的完美局面。在今后无论是工作中还是生活中我们都应该把礼仪做到位,我想把礼仪做好一个人的运气都不会太差。  

      总之,这几天的的培训生活非常的充实。课程的安排也非常的合理和到位。不仅我更加熟悉了邮政业务和服务,也让我对邮政的未来充满信心。我相信,在未来的工作中,我会不断学习和进步,为邮政事业的发展做出自己的贡献。


丁诗瑶     上饶市邮政分公司

      转眼间培训时间就已过半,在这次培训中,我学习了解了很多有关邮政历史、文化、业务及个人发展方面的知识。我了解了如何与客户建立良好的关系,如何提供高质量的金融服务,以及如何在工作中展现专业和自信的形象。我还学习了如何使用正确的姿势、语言和肢体语言来增强自己的专业形象和可信度。此外我还学到了如何处理不同情况和突发事件的技巧和方法。    

       这次培训让我受益匪浅。首先,我学习到了很多有关金融服务和礼仪的知识,提升了自己的职业素养和形象塑造能力,这对于我未来的工作有着重大的积极影响。其次,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,以及如何解决潜在的问题和矛盾。最后,我从培训讲师和其他同事身上学到了许多宝贵的经验和技巧,同时也认识到了自己的不足之处并找到了改进的方向和目标。    

       通过这次培训,我深刻认识到,作为一名邮政员工,我们需要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧。同时,我们还需要不断学习和进步,以适应不断变化的市场和客户需求。我相信,在今后的工作中,我会不断努力提高自己的专业素养和培训技能,为邮政公司的发展做出更大的贡献。

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