近日，为全面落实文明城市创建要求，打造精致文明示范点，工商银行山腰支行坚持文明环境与业务工作两手抓，引导全行工作人员通过塑造文明环境、提升金融服务温度等方式，全力参与文明创建工作，提供优质便捷高效服务，发挥好银行的文明宣传窗口优势，让城市更文明、更美丽。
从细节抓起，共创文明环境。山腰支行通过一系列实际行动，践行文明城市的创建目标，号召员工从细微之处做起，从保持办公环境的整洁到文明礼貌的待人接物，从内外形象的维护到绿色出行的提倡，将文明意识融入到日常工作中，影响身边的每一个人。网点副行长陈行长带头在网点附近清理卫生，确保街道保持干净，为整洁的市容市貌贡献自己的一份力量。
打造文明窗口，营造文明氛围。山腰支行以营业大厅作为文明宣传阵地，通过显示屏、展板等形式，展示文明出行、垃圾分类、交通安全等内容公益广告，让群众在潜移默化中接受教育。持续提升工作人员综合素质，文明用语，规范服务，使群众更直观地感受“文明”。以无声的语言传播正能量，提升城市形象。
提升文明品质，感受暖心服务。山腰支行合理规划网点布局，科学设置无障碍通道、无障碍停车位、无障碍信息服务指引等，实现客户服务无差别，营造一个充满爱与关怀，切实保障安全、方便、舒适的现代文明生活环境。健全完善各类无障碍设施，大堂客服经理为行动不便的老年人提供实时帮助，让前来办事的特殊人群感受到人文关怀，让有“爱”变无“碍”，共享美好生活。
作为金融服务的重要一员，山腰支行将不仅仅关注经济发展，更要关心社会环境和市民的生活品质。支行全体员工将坚定地秉持文明、和谐、服务的理念，积极投身到文明城市创建的行动中。