为进一步提高市民的金融安全意识，提升反诈能力，中国工商银行沈阳开发区南阳湖支行积极响应沈阳分行和开发区支行党委的号召，努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益。2023年9月23日，工行沈阳开发区南阳湖支行联合沈阳碧桂园物业对碧桂园银河城天域小区居民开展消费者保护和反诈骗宣传活动。当日营销效果显著，成功申办信用卡12张，养老金5户，一元理财10户，宝贝卡5张，推荐房抵贷款2户，手机银行动户15户，三方绑卡26张，工银信使5户。
活动开始前，开发区南阳湖支行员工为周边商户及小区居民宣传反诈知识，同时向大家普及银行益民政策，得到了很好的反响。
活动中，开发区南阳湖支行网点负责人张鹭通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，并为大家发放宣传折页，告知居民不要相信以各种理由索要财务的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。
活动中还进行投壶、猜灯谜、做月饼等活动。通过这些活动，活跃了浓厚的节日氛围，拉进了银行与居民间的距离，推动宣传活动的顺利进行，不仅让我行与客户及社区建立了更深的感情和联系，而且为我们积累了宝贵的营销经验，还为未来的多方面合作打下坚实的基础。
今后，工商银行沈阳开发区南阳湖支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。营销的成功离不开支行党委的重视和主管领导及同事们的大力支持和配合。我们坚信在支行党委的领导下，开发区南阳湖支行将在践行做人民满意银行的道路上越走越远。