为响应北京分行相关要求,贯彻落实支行文件精神,确保金融市场稳健运行,方成支行全体员工深入学习反假货币文件精神,强化反假货币工作培训,持续推进反假货币金融宣传工作,取得重大进展,现将相关工作总结汇报如下:
一、深入学习,深耕文件
方成支行结合此前反假考试相关教材重新梳理各面额人民币、外币假币相关特点,总结出假币最易识别点,同时根据支行相关要求持续关注网点周边假币爆发情况,结合相关文件,持续深耕文件,加深理解,巩固认知,以反假基础知识为抓手,以网点周边环境、客群为导向,具体出台相关宣传措施,深入浅出进行反假宣传。
二、厅堂柜面,有机联动
方成支行充分重视每日到店客户体验,结合网点周边客群组成实际及商户构成情况,利用客户等待业务办理时机开展反假微沙龙活动,疏解客户焦躁情绪避免客诉的同时宣传反假货币政策。发放宣传材料,帮助客户加深印象,讲解政策,帮助客户宏观理解。现场讲解假币易识特征,深入浅出,知行合一,尽力避免客户经济损失获得客户一致好评。
三、提高警惕,甄别货币
方成支行高度重视网点周边环境复杂性、客户流动性等情况,日常收付货币坚持两条线政策,高度重视收入货币甄别,坚持假币收缴流程,坚守业务安全合规底线,确保假币收缴零遗漏,假币误付零发生,确保地区金融生活有序进行,同时及时跟进地区假币暴露情况,持续做好反假货币宣传工作。
反假货币工作是保障民生、维护金融稳定的重中之重,未来工作中方成支行全体员工将继续立足实际坚守在反假货币宣传一线,守护地区金融安全。