为践行新金融发展战略，提升个人条线业务能力、紧跟营销发展态势深耕客群、打造合规健康的服务体系。分行商户中心、信用卡直营中心、住房金融与个人信贷部以及网络金融部联合开展针对网点客户经理相关业务培训。分行姜晓伟副行长对此次会议提出，要踏实提高业务能力，重视会议精神，切勿形式主义；新老同志做好传帮带，营造积极向上的工作氛围、树立干事创业的工作激情、打造关怀厚爱的工作温度，为此次会议奠定了夯实的理念。
信用卡相关业务培训
刘孟妮经理讲解了信用卡卡种以及信用卡活动集锦，针对具体活动细节细致分析以及强调信用卡风险合规管理、反洗钱相关业务；朱明经理主要围绕办卡的要求、条件，针对公务卡、死亡销户等形式的业务需注重细节。
商户及建行生活相关业务培训
窦明风经理强调商户巡检的重要性，商户巡检要真实、按时完成，时刻了解商户真实经营情况，防控风险；张丹一经理针对分行“赛技能 强能力 优服务 ”商户营销竞赛方案进行重点解读，解析商户规模、资金承接、业务贡献、建行生活四个方面，重点打造价值商户以及如何释放建行生活平台价值，促进消费场景现光明、得商户者才能赢的局面。
个人消费贷款相关业务培训
住房金融与个人信贷部副总经理李春月指出各网点贷款业务的优势与不足，一一指出并解答各网点面临贷款业务存在的问题和风险。以贷款端调整优化带动全量客户的结构优化，提高零售信贷的占比。为刚接触信贷业务的客户经理讲解，内部员工要正视快贷的合理使用。
网金相关业务培训
网络金融部副总经理杨越解析“邀好友 享优惠”网点裂变竞赛活动方案，讲解裂变模式生成专属海报：初见欢喜幸运礼、月月享好礼等多项活动规则。强调数字大使的重点工作，做好到店客户的落实工作，防范风险、强化管理，确保活动平稳有序开展。