优质服务暖人心。中国工商银行九里山支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供优质的服务。给客户全面完整的体验是我行服务体系的重要组成部分。我行对于服务不分大小从不懈怠，尽心尽力的为每一位客户提供优质温馨的服务。
早上不到九点银行门口就排满了等待办理业务的客户，大多数客户都是行动不便的。网点负责人见状，迅速安排人员，调整工作岗位，增加营业窗口，大厅人员各司其职，九点开始营业时，大家井然有序的指导老龄客户取号，做好业务分流，营业窗口的老师热情，耐心，快速的办理业务，厅堂服务人员还为客户倒上一杯热茶。用最短的时间做最高效的事情，用热心、耐心、细心，服务每一位客户。是九里山支行一直以来奉行的服务作风。
急客户所急，想客户所想，用心服务每一位客户，是深藏在每一个九里山支行员工心底不变的初心和承诺。优质的服务让在场办理业务的客户看在眼里，记在心上，取得了很好的群众反响，同时也擦亮了我们工行的金字招牌。九里山支行将用行动践行承诺，始终坚持把客户满意作为“第一标准”，持续为广大客户提供优质的金融服务，为区域经济发展贡献一份力量。