2023年5月18日、19日，三眼井支行开展“为民办实事，党员在行动”主题党日活动，党员走进城北养老院，为三十多名行动不便老年人进行三代社保卡激活业务。
城北福利院是一家位于乡镇的公立性质福利院，目前该院有老年人60多人，其中大多为生活不能自理，行动不便的五保低保户。因社区村委会前期已统一为老年人办了三代社保卡，但是卡片因为代为办理未能激活成为了这些老年人心中的难题，行动不便，有些老人长期卧床不能起，胡院长也是多次跑到人社局，村委会进行沟通交流，说要本人才能激活。胡院长因为就住在三眼井农行附近，于是来网点咨询，当时网点内勤行长第一时间将情况反馈给网点主任，经过党员小分队意见集中交流，协调好网点工作后主任当天下午第一时间带队进行了上门核实情况，经了解实际情况以及多次和院方沟通交流后，考虑到部分老年人的确到不了网点，我们决定带着移动设备和院长代理激活同步实行的方案高效为这些特殊群体客户办理该业务。经过两天时间，成功为近30名行动不便老人办理了激活业务，解决了他们困于已久的难题，客户和院方对我们真诚、高效、周到的服务连连称赞，感激之情溢于言表。
此次活动得到了客户的大力肯定，体现三眼井支行党员同志高效务实的工作作风，更是体现了我行深入开展党史学习教育的实际运用，积极践行社会责任，彰显了金融机构大行风范。
三眼井支行党员同志们多次前往福利院跟院方领导进行沟通交流，力争高效，快速，最大程度将难题化解。
前往房间跟老人们逐个说明我们来意，核实情况，院长逐个逐个介绍这些因病行动不便的老人们的情况。
院方领导们对我们工作的大力认可，也是我们工作的动力。
以“有温度”的服务，树立国有大行履行社会责任的典范，一个有温度的善举，一次有耐心的帮助，切实让特殊人群和老年群体感受到了温情与善意，三眼井支行将不断深化“以客户为中心”的服务理念，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，多形式、多方面开展为客户办实事解决急难愁盼的难题活动，以实际行动彰显服务温度。