为了深入践行金融工作的政治性、人民性，主动适应金融消费者权益保护新形势、新要求以及不同金融消费者群体个性化、多元化需求，云城支行积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。在宣传月活动中，云城支行于9月20日开展“为民办实事”专项宣传活动。本次活动通过落实宣传相关惠民利民政策，积极回应社会关切，解决好群众关心问题，此次活动重点宣传小微企业减费让利政策。
云城支行组织全体员工通过“线上+线下”模式，依托工行驿站，多渠道、全方位宣传降费让利政策。一是充分利用互联网平台优势，通过美篇和朋友圈等媒介进行降费让利政策宣传。二是充分利用大堂客流优势，在大堂醒目位置粘贴支付手续费优惠项目表，在填单台和对公服务窗口位置摆放宣传折页，员工在客户办理业务时主动进行降费让利政策宣讲，使前来办理业务的客户更好地了解降费让利相关政策。同时，充分发挥深圳CA阵地优势，对前来办理深圳CA的客户进行重点宣讲，确保小微企业“应知尽知”，手续费用“应降尽降”，保证降费政策能够真正落实到位，小微企业切实享受政策红利。三是走进商圈。云城支行结合网点周边餐饮企业众多的特点，积极开展线下进店宣传活动，进一步提升了周边企业对降费让利政策的熟知度、满意度，取得了良好的宣传效果，更以降费让利为契机进一步加深了周边商户与网点之间的客情关系。
下一步，云城支行将把为民办实事融入银行日常经营发展活动中，积极解答消费者关心的热点问题，切实落实相关惠民利民政策，持续深入做好金融消费者权益保护教育宣传工作。