为深入开展金融消费者教育和金融知识普及工作,提升消费者金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,促进市场公平有序,农行古交市支行近期开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动。
一是开展网点“阵地化”宣传。农行古交支行在营业厅电子屏上滚动播放“汇聚金融力量 共创美好生活”,同时对到柜面办理业务的客户发放消费者权益保护等宣传折页,提醒客户远离虚拟货币交易炒作活动,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
二是积极开展户外宣传。农行古交支行组成宣传小分队开展宣传,聚焦重点人群,提示要充分认识自身风险承受能力,理性选择适合自身的金融产品和服务,进行行现场细心解释,解答问题,取得了较好的宣传效果。
三是线上线下齐头并进。农行古交支行加强线上线下教育宣传,提高社会公众的金融素养和自我保护能力。引导广大金融消费者树立正确的金融消费观念,提高自我保护能力,促进金融市场的健康繁荣。
通过此次宣传,强化了农行古交支行职工责任担当,提升了消费者权益保护信心,提升了消费者金融服务的获得感和满意度。