自全面贯彻落实上级行关于推动实施GBC工作的精神以来,黄陂支行始终坚持高层引领,聚焦“以客户为中心”,在GBC联动营销中延伸服务半径、拓展服务客群,努力赢得客户满意、市场认可、政府支持。
2023年9月22日下午,在程行长的带领下,黄陂支行营业室团队和专业部室联合区公积金中心相关负责人一同走进重点某代发单位进行金融服务宣讲以及最新房贷利率调整政策和客户最关心的公积金缴存政策解读。
首先由营业室行长助理陈心汝为客户生动地介绍了我行的用卡福利、分期产品、理财产品、五险一金和个人养老金以及最新的热门话题—房贷利率调整政策。现场气氛活跃,参与度高,有奖问答环节将整体活动烘托至高潮。
接着由个贷部何美东科长就房贷利率调整为大家答疑解惑。有奖竞猜环节大家纷纷举手抢答。
最后由特邀嘉宾区公积金中心相关负责人就公积金的缴存、提取和贷款政策做了一一说明,为有房贷一族带来了一场专业、生动且关乎切身利益的宣讲,可谓是及时雨小课堂。
本次金融服务宣讲活动获得了该单位客户的一致好评,最后组建专属金融服务群,后续黄陂支行营业室团队将在群内继续做好客户的服务维护工作,挖掘客户金融需求,提升客户粘性,夯实客户基础。