2023年9月21日，由中国工商银行青岛市分行与青岛市银行保险业纠纷调解中心联合开展的“汇聚金融力量 共创美好生活”—“金融消费者权益保护教育宣传月”宣教活动在青岛分行工银驿站+（延安三路234号）举办。青岛市分行高度重视，认真开展相关工作，积极组织青年员工志愿者参加该活动，向群众普及金融消费者权益保护知识。
为促使消费者对金融知识深入了解，提升宣传效果，银行保险业纠纷调解中心工作人员和青岛分行市南二支行青年志愿者进行调解、消保等知识讲座，具体分享了金融纠纷调解的概念、案例以及消费者金融权益保护等知识。
活动现场特别开设了“金融消保有奖问答”小游戏，结合实际典型案例进行反诈宣传，激发消费者学习金融知识的热情，引导市民增强自身金融储备知识。同时，青年员工志愿者发放宣传手册，解答消费者关注的金融问题，宣传各类防诈骗小贴士，以增强消费者金融安全意识，提高防骗反诈能力。
此次金融消保主题宣传活动，社会公众积极参与，增强了金融防范意识和能力。工商银行青岛市分行将继续承担社会责任，持续开展金融知识宣传活动，不断加强消费者权益保护宣传教育工作，提升公众的金融素养，有效防范化解金融风险，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。