2023年9月18日，总行营业部在平城街社区开展金融消费者权益保护宣传活动。活动现场通过拉横幅、发放宣传折页的方式，向小区居民宣传消费权益者保护知识。同时，支行工作人员还通过走访社区周边商户，上门宣传的方式，普及金融消费者权益保护，得到了商户的好评。通过本次宣传让周边市民群众对消费者权益有了更加清晰的认识，同时也了解自身的义务，增强了消费者的风险意识，提高了消费者的警惕性。
2023年9月20日，营业部清源支行结合社区营销在清源社区进行金融消费者权益宣传，通过发放宣传折页等方式向客户进行金融知识宣传。通过本次宣传，使周边群众对消费者权益更加了解，同时提高了群众的金融知识，增强了群众的风险防范意识。
为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众金融素养，2023年9月21日，营业部在大北街社区居委会开展了金融知识普及宣传教育活动。营业部在大北街社区居委会邀约了40余名社区联络人及群众，宣传金融知识，重点普及消费者权益保护、反电信诈骗，反假币、反洗钱相关知识，提高了群众反电信诈骗、辨别假币的能力，懂得了消费者权益保护相关知识，提升了公众防范风险的能力，获得了现场群众的一致好评。
2023年9月22日，为切实有效履行银行机构开展消费者教育工作的主体责任，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，营业部深入嘉陵区老年大学开展金融消费者权益保护宣传活动。向老年群体重点围绕电信网络诈骗防骗要领、常见套路以及非法集资作案手段、防范措施内容进行讲解，引导居民下载“国家反诈”APP，并完善个人信息，以实现精准守护，守住自己的“钱袋子”。 本次受众人数30余人，通过细致、深入浅出的宣传进一步提升了金融消费者防范电信网络诈骗的风险意识。
2023年9月19日，营业部潆华支行结合社区营销在三成建设工程公司进行金融消费者权益宣传，通过发放宣传折页的方式向公司员工进行人民币假币的识别方法，反洗钱宣传、反电信网络诈骗，通过一对一的讲解，向群众宣传金融知识，保护好自己的银行卡，不点击陌生链接守好自己的钱袋子。通过本次宣传，提高了消费者的金融知识，增强了风险防范意识。