开班仪式
2023年9月18日上午,第70期全行网点负责人轮训培训班如期开班,工银研修中心(湖北)马向东主任出席开班仪式并作开班讲话,表达了总行党委对网点负责人培训的重视。研修中心杨立川老师明确为期五天培训的管理及分工,并对参训学员表示热烈欢迎,希望学员们在珍惜本次培训机会,坚持学用结合,学以致用,将先进做法,先进经验带到日常工作中,切实提升网点竞争力。
培训内容
9月18日上午,在简短的开班仪式后,湖北武汉分行(原总行级内训师)詹韧为全体学员授课,詹老师从网点面临的现状出发,通过网点人、物、 地的精细化管理,讲解如何进行精准外拓营销,以及精准营销的实战方法,语言幽默风趣,内容细致具体,干货满满。
9月18日下午,总行牡丹卡中心集团商户发展部张宇东做三大商户挂帅营销及景区专项营销的授课。通过张老师分享了案例的发展情况、管理经验,以实实在在的身边案例向我们展示先进做法,从专业能力、服务能力、沟通能力、整合能力等四个方面向我们讲述了客户的维护与营销技巧,为网点负责人提供了诸多接地气、可操作性强的工作方法。
9月19日上午,来自北京方庄支行的苏一平行长围绕第一个人金融银行战略在网点经营的作用发挥进行授课。苏行长以“提升个人金融服务的品牌价值和客户体验,让现代金融服务更好地走进百姓生活”为目标,围绕网点存款、贷款、拓户、中收等重点工作进行举例,积极打造“第一个人金融银行”。鼓励各个网点努力把握新时期零售业务发展的新理念、新规律,积极探索零售金融的新模式与新实践,聚焦重点领域,抢抓机遇,改革创新,打开个人金融业务的新局面。
9月19日下午,湖北省委党校樊友凯副教授介绍了基层党组织的组织设置与功能定位、工作职责与主要任务,基层党务的主要内容与工作机制。樊教授的精彩授课引领学员牢固树立党建经营融合发展的理念。
“他山之石 可以攻玉”。学员们课后积极提问,展开思想交流、经验分享。大家各抒己见,气氛活跃,相互分享网点管理的经验。
9月20日,来自工银研修中心(河北)的忻艳梅老师为大家授课《绩效管理之红海行动》,注重理论与实践相结合,重点聚焦网点经营管理过程的“难点、痛点、堵点”,因材施策,帮助参训学员做好角色定位,找到自身短板,拓宽工作思路,全方位地提升基层网点负责人的履职能力。
9月21日,研修中心组织学员参观八七会议纪念馆、中共中央机关旧址。
进入纪念馆后,全体党员在党旗前驻足凝视,重温入党誓词,重忆入党初心,以铿锵有力的宣誓声,表达不忘初心、牢记使命的信念和决心。
9月22日上午,网点负责人开展主题交流研讨活动,从十个课题中选出一个小组课题,围绕课题展开头脑风暴、思想碰撞并进行总结呈现,互相沟通在工作中对于课题好的经验做法。
培训总结
9月22日,第70期全行网点负责人轮训培训班圆满落幕。通过本次培训,提高了网点负责人对岗位重要性的认识,促进了网点负责人的综合管理能力的提升,为提升网点市场竞争力,发展能力奠定了良好的基础,同时也得到了学员们的高度认可。在接下来的工作中学员们把培训知识融会运用到基层工作中,努力提高自身管理水平,切实提升网点经营水平。甘于奉献、主动担当,在提升工商银行人才竞争力、员工凝聚力、集体战斗力上添砖加瓦、笃行不怠!