张北县花园街东华社区
民生无小事,服务也要及时跟上,新时代文明实践站不仅是推动党的创新理论深入人心、落地生根的重要阵地,更是近距离服务群众的桥梁。全面提升基层党组织为民服务的能力和水平,近来,张北县花园街办事处东华社区也在积极探索,不断实践,切实将服务送到百姓"心窝"里、实事办到百姓"心坎"里。
东华社区根据不同群体特点和需求,制定相应的个性化服务策略,近日东华社区工作人员在日常对辖区内行动不便的居民进行走访慰问时,与家属一起带老人下楼晒太阳后送老人回家,增强了居民自身的幸福感,让居民切实感受到党和人民政府的关怀。社区在打通人民群众与政府的“最后一公里”起到了关键性作用,建立“一呼百应”的服务模式,帮助居民切实解决实际问题。
小区内健身器材的安装使居民能够更好的改善楼区人与人的交流难题,促进邻里和谐相处,增进邻里感情的同时还能培养孩子交际能力使孩子通过锻炼交朋友,在接到居民对小区内健身设施出现损坏的反馈时,东华社区工作人员立即进行了核实并及时通知专业人士对损坏的健身器材进行维修,方便居民日常娱乐健身。今后,我们还将继续坚持全周期的管理理念,紧紧围绕居民群众的多元诉求,深化服务,全面建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理服务共同体。
为进一步提升人社工作服务的质量,提高办事效率,让办事群众能够广泛使用电子社保卡,享受更加方便、快捷的各项人社服务和其他政务服务,东华社区工作人员对未申领电子社保及医保卡的居民进行电话通知,对子女不在身边,自己不会领取的居民,采取上门帮助其领取,提高了居民对社保、医保卡的认知度和使用率,引导持卡人正确使用社保卡、医保卡,充分发挥了社保、医保卡便民、利民、惠民的作用,为加快实现社区全民参保的目标奠定了基础。
为进一步优化营商环境,营造"人人为营商,营商为人人"的良好氛围,扩大优化营商环境社会知晓率、认知度和满意度。近日,东华社区开展宣传优化营商环境宣传活动,经过此次宣传活动,进一步强化了营商工作的理念和措施,使辖区内企业对《优营商环境条例》有了进一步了解,同时发动市场主体、社会公众积极参与到营商环境建设中来,推动营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境,让企业群众办事有更多获得感和幸福感。
社区是为居民服务的“最后一公里”,树立服务意识要从微处着眼、从末端发力、从堵点源头求突破,将和谐稳定创建在基层,为民办好事、办实事,助力文明和谐社会建设,传递文明新风。