为全面贯彻落实党的二十大精神,进一步优化医疗服务,改善全过程就医感受,提升患者体验,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果,根据国家卫生健康委《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》结合我院改善护理服务工作实际,全方位、全周期保障人民健康。以改善就医感受提升患者体验为目标促进精细化管理,营造优质护理文化气氛提升患者就医体验,保障患者安全,现推出2023年争创出彩护理人,一科一品牌,打造主题文化科室建设活动。
“一科一品”的服务目标:
1.提高护理质量,让病人感受到优质护理服务;
2.促进疾病的恢复,提高医疗质量和效率;
3.开展个性化健康教育和指导,促进患者功能恢复;
4.提高患者满意度,促进医患和谐;
5.提高护理专业水平,体现护士专业价值;
创建活动一来,各科室围绕以“患者为中⼼”的护理服务理念,以履⾏护理职责,提⾼护理技术,保证护理安全,提供优质护理服务为宗旨创建自己科室特色服务品牌,彰显我院医疗个性化服务,实实在在为患者就医带来了更有“温度”的感受。
作为临床基础护理工作的落实者,我们将进一步转移观念,迎接挑战、以积极的心态,扎实的工作投身到创建活动中来,坚持以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,通过开展“一科一品”切实改善护理服务,提高护理质量,保障护理安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。