电销机器人有用吗？

电销机器人，也叫电话营销系统，电销外呼系统，是代替人工向目标群体进行不间断呼叫从而高效获得意向客户的销售工具，随着经济和科技的发展，在机器人，人工智能越来越成熟的同时，人工成本也随着经济发展越来越高。在阿里，科大讯飞推出阿里云，双语音识别器后，人工智能对话系统已经越来越成熟，所以现在电销机器人也被广泛应用在电销行业中代替人工去拨打电话，因为机器人语音识别在科技的加持下已经越来越精准，能够识别人类语言98%的信息，并且结合自身判断给出结果，在对话，自动拨打方面也愈加智能，并且机器人还有自主学习功能，会根据与客户的对话不断丰富自己的语言系统，知识库。现在的电话机器人普遍是由真人语音录制，所以在跟客户沟通环节完全无法发现是机器人，而且目标更加明确，对于意向客户的获取更加高效，相较传统人工拨打电话，电销机器人效率更高，成本更低，现在已经成为很多企业的销售工具。