为了提高群众金融素养，增强金融安全意识，开展“金融消费者权益保护教育”宣传活动，直属支行员工于9月22日走进广电社区进行金融消费者权益保护宣传教育，帮助重点人群掌握自身需要的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防范。
（一）活动形式
此次活动主要以宣传海报现场讲解的形式开展，发送宣传页的同时，我们还开展了形式多样内容丰富的教育宣传活动，设置了金融知识常识、防电信诈骗等知识有奖问答环节，增加活动趣味性，拉近与客户距离。
（二）活动内容
此次活动通过走进广电社区的方式开展，团队通过悬挂宣传横幅，向过往居民和工作人员分发金融宣传页进行宣传。我行员工从防范网络诈骗，保护个人信息，特殊群体信息保护等多方面进行讲解宣传。此次活动针对居民，尤其是老年人法律和金融知识掌握不全面风险防范能力较弱，极易成为金融诈骗潜在受害者的特点，向他们讲解了金融诈骗事例、预防电信网络诈骗方法、金融基础知识等相关金融知识。结合真实案例，揭示生活中常见的诈骗陷阱，生动讲述套路贷、电信诈骗等特点及危害。我们也向社区居民及工作人员讲解电信网络诈骗发展趋势，如何有效识别网络刷单，虚拟货币投资等骗，深入讲解生活中常见的支付结算产品和投资理财渠道，指导保护个人信息安全，使用银行卡，维护个人征信等知识。在讲解结束后，工作人员准备了金融知识、防诈骗事例等问题进行问答环节，增加活动趣味性，帮助居民及社区工作人员加深对金融知识的记忆。
（三）活动意义
本次活动通过对不同群体讲解他们需要的金融知识和服务，进行不同的讲解和普及相关金融知识，进一步巩固了群众的反诈知识，提高了群众的金融安全意识。同时让居民们进一步了解农行的金融服务，提高了他们对农行的信任。切实了提升社会公众金融素养，有效防范化解了金融风险，为营造和谐健康金融环境贡献力量。
此次“消费者权益保护教育宣传月”活动为期一个月，接下来我行将扎实做好消费者权益保护工作，为营造和谐健康金融环境贡献力量，我行将继续进行“五进入”消费者权益保护教育宣传活动。