魅,夏末。
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工休座谈会,搭建医患沟通的桥梁

创建于2022-06-20 阅读182

  为了改进临床护理工作,提高护理质量和病人满意度,构建和谐的护患关系,邱县中医院妇一科于6月20日下午召开工休座谈会,会议倾听广大患者的心声和需求共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离,为我院今后的工作提供有力的证据。

  首先,科室护士长代表全体医护人员对参加此次会议的患者及患者家属表示感谢。希望大家能毫无顾忌的提出宝贵意见及建议,以利于我院以后工作的开展,使我们能更好的服务于患者。会上护士长首先对所有的患者及患者家属再次进行了入院的宣教,1.安全制度:病区内禁止吸烟,注意用电的安全,如果有不充电的充电器及时拔掉,贵重物品要随身保管,2.保持病房卫生;重点对疫情防控工作做出明确要求:须持48小时内核酸结果办理入院,入院后不得离开本病区,坚持一人一陪护,凭陪护腕带陪护,不得随意更换陪护,必须更换陪护时按规定书写更换陪护申请,更换者持有效核酸进入医院办理陪护腕带。最后对疫情及闭环管理带来的不便表示深感歉意,并表示尽力提供患者在院期间需求。

  然后由妇一科助产士孙飞飞讲解本次主题《产后妈妈的常规护理》1、个人卫生2、饮食营养3、恶露观察4、乳房护理5、产后修复

  座谈会上,患者及家属畅所欲言,对我院医护人员给予了高度赞扬,一致认为医护人员服务态度好,住院坏境温馨,有家的感觉。

  工休座谈会的开展,让医护人员了解到了患儿及家属真切的想法和需求,近距离的接触聊天也加深了医患之间的相互理解。耐心之树,结和谐之果。邱县中医院妇一科全体医护人员将一直秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提高医疗护理服务质量,不忘初心,努力前行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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