为有效提升消费者金融知识和风险管理能力,维护广大金融消费者合法权益,工行南昌分行认真落实国家金融监督管理总局、中国人民银行和上级行通知要求,南昌分行“五个进入”开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
9月15日活动当天,工商银行省分行、南昌分行,各级机构同步开展教育宣传活动,辖内营业网点“三个统一”,即活动海报口号统一上屏、教育宣传材料统一上架、活动宣传视频统一上映,营造热烈的活动声势和宣传氛围。
在中国工商银行南昌分行展位上,宣教志愿者们围绕近期社会关注关心的金融消费领域热点问题,向现场群众宣讲金融知识,解答热点咨询问题,宣传各类防诈骗小贴士。
一、开学季进校园
九月开学季,工行南昌分行走进小学、中学、大学开展反电信诈骗、反假币、反套路贷为主题的金融知识宣传活动,省市行领导亲自进入江西财经大学开展“反洗钱和反恐怖融资知识”宣讲活动,受到师生们欢迎。为提升学生群体的反诈意识和水平,支行走进学院开展“全民反诈,你我同行”主题宣传活动,引导学生远离非法金融活动,提振消费信心。
二、志愿宣讲进社区
南昌分行组织青年志愿者,进社区普及金融消费者权益保护和消防安全等“消保”知识,讲解金融消费者八项基本权利、账户安全、信息安全、个人征信、人民币防伪、投资风险收益特征。 引导向各族群众特别是“银发群体”提戒备、记口诀,树立价值投资和理性投资观念,防范养老诈骗、征信洗白骗局等电信诈骗和非法集资,打击违法犯罪活动,掌握消防安全技能,提升金融素养和风险防范能力。
三、进入商圈送宣传
支行在走访拓户的同时积极开展反洗钱相关知识的普及宣传,提高商户群体反洗钱意识,保护客户资金安全。通过多层次多方位多角度的宣传教育活动,让金融知识内化于心,外化于形,进一步扩大宣传的影响力和号召力,全面提高人民群众的金融素养和风险防范能力。
四、金融知识进企业
南昌分行前往安义产业园区开展了一次送服务进企业活动。分行前、中、后台联动走访县铝型材龙头企业客户,深入了解县域经济特色、企业经营现状,同时提示支行夯实经营特色,详实贷款调查,防范信贷风险。结合人行“金融知识进万家”主题活动,前台部门为企业解读介绍工行普惠产品、中台部门提示企业做好货款归行,后台部门提示企业把控信贷实质风险,受到企业一致好评。
五、重点进农村宣传
农村地区是了解金融知识的薄弱地区,也是迫切需要普及金融知识的地方,南昌分行组织宣传小组利用休息日前往农村普惠金融服务站点,加大对广大农民朋友们进行金融知识普及宣传,同时,向广大人民群众宣传我行金融支持乡村振兴政策及涉农信贷知识,帮助乡村居民提升风险识别和自我保护能力,助力生产生活改善。
下一步,中国工商银行南昌分行将组织力量在全市开展形式多样的宣传教育活动,用心用情做好消费者教育引导,强化落实金融知识教育宣传主体责任,建立金融知识教育宣传长效机制,引导公众提升维权意识和金融风险防范能力,切实维护消费者权益,提高金融服务质效,为构建安全稳定的区域金融环境作出更大的贡献。