为提升消费者金融素养和风险防范能力，满足客户金融知识需求，维护经济金融安全和消费者合法权益，伴随着2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式开启，中信银行杭州富阳支行积极响应监管号召，开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。
立足厅堂阵地，做好广泛宣传。
厅堂一直以来都是中信银行杭州富阳支行向公众进行金融知识教育宣传的重要阵地，我行在大厅摆放宣传手册，针对不同客户积极进行相应的宣传，对客户的问题进行详细专业的回答，尤其提醒客户防范新型电信诈骗，注意保护资金安全，力争让客户感受到中信银行对客户权益的全权支持与维护。
进驻代发企业，切实深入宣传
我行代发企业之一，其员工多为外来务工人口，流动性较高。针对这一现象，我行专门进驻企业，向其员工普及金融诈骗的常见及新型手段，以通俗易懂的方式让他们认识到这些行为的危害；并讲解了银行卡被出租、出售的潜在风险，以及如何规避不法分子盗取个人信息。
走访周边商户，大力推进宣传
中信银行杭州富阳支行以网点为中心，在周围商圈积极对商户进行宣传，增强商户对反洗钱等知识的了解，向商户不断普及金融风险知识，提升商户金融素养。为助力杭州亚运会成功举办，支行为有零钱储备需求的商户提供零钱包，切实为亚运期间现金服务提供保障。
厅堂沙龙宣传，让老年人捂好钱袋子
越来越多不法分子将目标转向老年全体，利用老年人金融知识薄弱，防范意识弱等心理进行诈骗。富阳支行邀请我行老年客户到访，在行内举办沙龙活动，为客户分享养老领域诈骗案例，通过故事讲述的方式，让案例生动形象，简单易懂，进一步提高老年人对金融知识的接受程度，保障自己的财产安全，并让其从中获得满足感和幸福感。
入驻宣传责任区，全方位普及金融知识。
为了更全面普及金融知识，并切履行中信银行杭州富阳支行应尽的社会责任，我行工作人员入驻社区宣传责任区，主要争对一老一少人群，与小朋友亲密互动，讲解生动的金融小知识，从小树立正确的金钱观，能辨识简单的诈骗手段，并赠送了富阳支行设计反诈矿泉水和宣传折页，提高小朋友们对金融知识的兴趣并增强小朋友们的反诈意识。
中信银行杭州富阳支行将持续深入开展教育宣传活动，积极承担社会责任，聚焦重点人群和热点问题，强化金融风险识别与提示，做好贴近社会公众需求的金融知识普及，助力提升国民金融素养，与广大客户一同营造良好的金融消费环境，共创美好幸福生活。