为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护消费者权益，提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融活动，引导消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，建行大庆路支行积极开展了“消保在行动”金融消费者权益保护宣传活动。
首先大庆路支行组织员工认真学习了我行《2023年消费者保护专题培训》，以更专业、更精准的角度开展金融知识宣教。通过线下摆放消费者权益保护宣传海报、发放宣传折页，辅以视频滚动播放相关公益短片等形式，向来行客户讲解金融消费者的八项基本权益以及防范电信诈骗等知识。
其次，支行充分发挥网点覆盖广的优势，为环卫工人、外卖员、快递小哥等户外工作者提供了一个歇脚的地方，在发放及领取养老保险金及低保时，为老年客户群体提供休息、茶水以及轮椅推送服务，安排支行大堂经理讲述如何防范电信诈骗、盗刷风险以及保护金融财产安全的必要知识，有效将消保权益宣传深入薄弱群体，并且为前来网点办业务的客户安装并注册“国家反诈中心”APP，有效防范消费者被诈骗风险。
防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。
后期我行将会继续强化日常宣传工作，履行大行职责，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务