应审计中心、总行反假币宣传要求,为进一步加大反假币宣传活动,提高老年客户服务体验,提升广大客户群众的假币鉴别能力和反假币意识,不断提升客户对壶关农商银行的获得感,增加客户对我行的粘度。我支行走进村庄开展反假币知识宣传和举报假币奖励办法的宣讲。主要针对辖内广大老年客户和女性客户。
自宣传假币活动开展以来,我支行专门设立反假币宣传区,并在等候区和柜面进行宣传手册,折页摆放,不仅供客户随时取阅,而且也能够渲染反假币宣传的氛围。利用客户排队等候空隙,大堂经理针对金融知识薄弱的老年客户进行宣讲,向客户普及现行流通人民币的防伪特征,指导客户简便的识别假币小技巧。同时营销经理走进村庄进行反假币知识宣传,通过讲解金融知识、普及人民币防伪特征,提高公众识假能力,知晓举报假币的奖励办法等,向客户传递了爱护人民币是每个公民应尽责任和义务的理念。
黄山支行开展此次反假币宣讲活动,提高了客户关于人民币的防伪知识以及客户遇到假币的一些处置方法。我支行始终坚持客户至上的服务理念,以金融力量助力反假防线,让我们辖内的老年客户更放心、更安心、更舒心。