主题教育开展以来，康昂东路支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持学思用贯通、知信行统一，聚焦人民群众对金融服务的新期待、新要求，以“时时放心不下”的责任感，着力解决金融领域人民群众急难愁盼问题，更好服务人民群众。
9月20、21日，支行分别前往阜康医院及太阳岛小区，为住院行动不便的妇女和瘫痪在床的老人提供社保卡激活、密码挂失等上门服务，切实的解决的客户无法亲自到支行办理难题。社保卡激活、密码挂失是银行的日常工作，但对于客户而言，由于对银行业务流程不熟悉，加上事发突然，往往客户十分焦急、异常紧张。本次上门服务，解决了客户急难愁盼问题，也是康昂东路支行“金融为民”的一个缩影，更加深了客户对康昂东路支行金融服务的认可。
长期以来，康昂东路支行始终将广大客户急难愁盼问题作为便民服务的着力点，一如既往地抓实抓细。在今后的工作中，康昂东路支行将继续以专业、贴心、便捷的金融服务为客户排忧解难，以实际行动践行“金融为民”理念，提升老年人等特殊群体的金融获得感、幸福感，努力做老百姓身边的银行、自己的银行