白永丽，女，1982年11月生，是宁武县康乐社区第三网格的一名网格员。 在社区网格工作中，我们要真正做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，才能尽心尽力地为群众解难事、为居民做实事，做好网格员的本职工作。
网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”。今年是个多雨的季节，七月的一天，白永丽和辖区网格长防汛巡查走访，发现居住凤凰四巷的独居老人白秀娃家中，由于连降急雨，加上窗户老化出现了窗户严重漏水，导致家中“一片汪洋”。白永丽和社区网格长先将老人家中积水清理干净，又帮助老人将漏雨窗户进行加固。老人激动地表示：“感谢社区网格员为老百姓办实事，欢迎网格员常到家坐坐”。虽然是一些小小举动，但是在网格员心中，“群众的事无小事”。
作为距离人民群众最近的人，网格员始终以日常工作口头禅：“用沟通拉近距离，用行动换取信任”走进群众心中。 网格员不仅是“网格联络员”，还是辖区居民的“守护员”。走家串户、采集信息、了解民情、宣传政策、化解矛盾、解决纠纷，用最真实、最朴素的行动感动着周围人。她们不仅要充当起政府在基层的“顺风耳”“千里眼”，还要担当起群众身边的“贴心人”。