为贯彻落实长春分行“2023年金融消费者权益保护宣传月”活动,大经路支行深入践行金融工作的政治性、人民性,主动适应金融消费者权益保护新形势、新要求。同时,围绕“传播金融正能量,筑牢安全防护墙”,开展了内容丰富、形式多样的宣传活动。
强化业务知识 防范流程培训
大经路支行成立了反诈骗宣传小组,制定宣传方案。小组成员认真讨论宣传的重点工作部署,明确了活动的时间、形式和要求,并进行员工内部培训,研究如何通过简单的形式让客户在短时间内了解反洗钱、反诈骗知识,以便达到预期宣传效果。
强化主题阵地宣传
充分利用网点阵地对到店客户进行反洗钱、反诈骗知识普及。厅堂设立宣传台、宣传栏摆放资料,向前来办理业务的客户发放,提醒客户注意防范要点;利用“厅堂微沙龙”向休息区客户讲解宣传案例,实时与客户互动,加大亲身体验感和自我防范意识;利用网点周边街区、对过往客户进行街头宣传,有效扩大反洗钱、反诈骗知识普及面。
强化服务区域覆盖
针对社区老年居民群体的特点,大经路支行为社区老年人派发防范诈骗的宣传手册,现场讲解电信诈骗的常见骗局,提醒中老年群众莫轻信承诺高息、中奖的信息或点击陌生人的来电、短信等。使人民群众充分认识到开展反诈骗宣传的重要意义,保护大家的钱袋子,加强了客户对该行大行风范的认可度。
防范于心 反诈于行
在今后的工作中,大经路支行将持续加大宣传力度,不断创新反诈骗宣传方式,利用线上线下多种宣传方式,筑牢防骗防护网,切实提高居民防范“免疫力”,全力守好群众的“钱袋子”。