有个地方，永远热闹非凡，灯火通明，那是急诊科；有群人，永远奋不顾身，争分夺秒，那是急诊人；生而平凡，终为不凡！
急诊科是急危重病人最先到达的科室，也是病种最多、抢救和管理任务最重的科室。一直坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念和“一切为了病人，为了病人的一切”的宗旨融入到对患者的服务中。
加强院前院内衔接，建立急诊急救高效衔接的流程，搭建患者数据，院前院内实时交互信息系统，提高急诊急救服务效率。信息化以及急诊团队建设为院前院后的高效衔接提供了基础。信息化技术可将出诊情况以及患者在救护车上的状态实时反馈给院内团队，让院内为接诊做好准备。
急救是“与死神赛跑”的医疗服务，直接关乎人民群众的生命安全在危及时刻能否得到有效保障。作为院前服务的一环，急救在解决危急重症患者如何及时入院得到救治方面发挥着显著作用。急诊科全力打造15分钟救治圈，即120指挥中心在10s内接听电话，医务人员及司机在3分钟内出车，到达指令现场的时间小于15分钟。为患者提供便利，大大提高了危重患者抢救成功率。
急诊科是医院的窗口科室 ，是医院医疗服务的缩影，经常会遇到病人、陪侍人或来院办事的人询问各种事宜。急诊护理人员会做到主动化服务模式，即主动上前迎病人、细心听取疑问、耐心解答问题，为患者排忧解难。
在急诊大厅和各诊室、区域门口各设有红黄绿三色彩色指引标识, 地标线上标有当前位置相关的科室与部门方便患者能快速、顺利到达急诊科及其相关诊室，节省就诊时间。
保证绿色通道24小时畅通无阻。强化急诊急救绿色通道管理，抢救危重症病人，尤其是无亲人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到“两先一后”：先检查、先抢救，后付费，整个过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到救治。
目之所及是宽敞的救援通道于紧挨在一起的各检查科室，以及一间包含胸痛、卒中、创伤救治单元的综合抢救区域。急救设备定点、定位置、定专人管理，随时处于备用状态，提升患者的救治效率和就医体验。
我们的宗旨是：“信守生命，承载所托”，做到“病人急救在院外，服务满意在急诊”，为了您的健康，我们一直在努力。