为持续推动金融知识普及工作,提高社会公众尤其是帮助重点人群提升金融风险防范意识和责任意识,我支行于6月开展“普及金融知识,守住钱袋子”为主题的宣传活动。
一、厅堂宣传
支行在大厅循环播放:“普及金融知识 守住钱袋子”宣传字样。支行网点宣传栏摆放普及金融知识宣传折页、反假币知识、爱护人民币、反洗钱钱等宣传手册等宣传资料供客户取阅。同时安排专人负责厅堂宣传,为广大客户提供通俗易懂的金融知识宣传,包括人民币知识、常见的非法金融广告行为及识别方法、个人信用知识、银行卡安全用卡常识、存款保险制度、防诈反赌、金融消费者维权知识、非法集资的常见手段等金融知识,帮助客户解答金融疑问。
二、“走出去”一走进商圈、社区开展宣传
我支行走进都江堰市彩虹市场、莲花社区,用通俗易懂的语言重点针对市场商户及社区老年群体为大家普及电信诈骗知识、防范非法集资等金融知识,详细讲解各种常见的以中奖、贷款、网上办理贷款为途径的电信诈骗手段,提示大家平时应多了解金融知识,善用理性思维,保持清醒头脑,不轻信过高回报的盈利承诺,不轻易向陌生人转账,不透露涉及个人经济财产的相关信息,时刻保持警惕,切实提升大家的防范电信诈骗的意识。现场发放宣传资料,运用通俗、生动、形象、易懂的群众语言,通过群众喜闻乐见的方式开展宣传,向人民群众讲解非法集资的危害,呼吁社会公众远离非法集资,对“高额回报的民间借贷、“快速致富”的投资项目擦亮眼睛、提高警惕,不要落入陷阱。结合案例详细解读金融消费者八大权益及个人征信知识,公众对消费者权益及征信体系的认识得到明显提高,更多客户开始关心自己的信用记录,主动查询自己的信用报告。
通过本次活动的开展,进一步强化了金融消费者的权益保护和依法维权意识,加强了公众教育服务,宣传普及了金融知识,强化了风险防范意识,引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时,也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量。