9月21日,江南支行营业室迎来了一名来自卡塔尔的亚运会组委会官员,客户到店后网点外语服务人员第一时间上前询问客户需要办理什么业务,并为客户取号引导客户办理。
通过沟通,网点得知客户为亚组委工作人员,入住雷迪森酒店,刚刚抵达中国,想要兑换一些人民币备用,网点迅速为客户办理了业务,专业高效的服务得到了客户的点赞。
客户办理完业务后询问周边是否有大型购物商场,网点人员也热情的向客户介绍了周边的综合体,并协助客户打车到商场。网点热情的服务让客户非常感动,并主动留言为我行点赞。
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