为深入贯彻落实城东支行党委党史学习教育的实施方案，推进党史学习教育走深走实，福州城东支行营业室党支部把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，在2021年度开展了“我为群众办实事”系列活动。
城东营业室党支部坚持“群众的痛点难点，就是支部工作的焦点重点。”深入推进“我为群众办实事”实践活动，突出问题导向，事不避难，义不逃责，不断发现和解决群众身边“急难愁盼”问题。
2021年以来，人社局正在推广更换使用三代社保卡。但是有许多行动不便的人，如老年人、残疾人等等，他们想要亲自去办理三代社保卡是很困难的。也有很多上班族，平常辛苦工作，也很难抽出时间专门去办理社保卡。针对这些人群的换卡需求，城东支行营业室开展了一系列社保卡服务进社区、进企业的活动，有效地解决群众“换卡办卡难”的问题。
社保卡换卡服务——江边村
社保卡换卡服务——高湖村
社保卡换卡服务——阳光城集团
社保卡换卡服务——福建三熊科技有限公司
社保卡换卡服务——福州闽港建材有限公司
城东营业室党支部积极开展2021年度“普及金融知识万里行”的活动，深入高湖村，用群众喜闻乐见的方式，输送金融知识到村入户，践行大行使命，努力提高公众的金融知识素养和风险法制意识。为了进一步推动“普及金融知识万里行”活动，城东支行营业室结合村民的需求特点，精心挑选了银行卡、理财产品、个人类贷款等金融产品和防诈骗、反洗钱等热点金融主题，向广大村民进行现场宣传。
此外，城东营业室还在网点设立反非法集资宣传角。向到店客户传播金融知识，宣导金融法规，帮助客户筑牢金融风险防范、远离非法集资的思想防线。
城东营业室党支部同客户单位阳光城集团携手开展“携手党建，共建共赢”主题党日活动。以党建共建为纽带，以党史学习教育为抓手，针对阳光城住户的潜在金融需求，共同开展了进社区志愿服务。形成了“党建联建，党员联学，资源联享，服务联动”的共建工作格局。
“我为群众办实事”实践活动的深入开展，解决了一批群众集中反映的烦心事、操心事和揪心事，进一步密切了党同人民群众的血肉联系，坚定了营业室全体员工永远听党话、跟党走的信心和决心。下一步，城东营业室党支部将对标“办最好银行”的目标要求，深入贯彻学习党的十九届六中全会精神，继续创新方式方法、狠抓工作落实，推动党史学习教育取得更大成效，用优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。