2023年9月19日-9月20日,武汉居友物业服务有限公司2023年上半年年度会议在皇家格雷斯大酒店隆重召开,公司全体领导班子成员、项目经理及各岗位骨干代表参会,公司执行董事彭跃军总出席会议。
公司执行董事彭跃军总出席会议
会议首先组织学习了公司下发的重要文件,接下来就“如何提高客户满意度?”“如何降低欠费率(特别是消灭黑色欠费户)?”“如何降低管理成本?”进行分组讨论,在各讨论组现场,与会人员以高昂的热情、饱满的精神风貌和强烈的责任担当,齐聚一堂,踊跃发言,建诤言、献良策、聚共识。
随后,各组组长汇报讨论结果,各组成员竞相补充,每位发言人员对之前工作进行全面复盘,展示前期工作亮点,同时,剖析存在的问题及不足,总结经验,结合各自工作岗位的实际情况,对未来的工作安排和部署进行详细汇报。在汇报过程中,大家踊跃发言,积极交流,深入研讨,提炼方式方法,分享经验举措。
同时,经过评比,对表现先进的团队、个人进行表彰及嘉奖。
最后,彭跃军总对大会进行总结发言。
彭总指出,我们的同事都很聪明,办法多、点子多,把公司的事情当自己的事情来做,非常有责任心!同时要做一个有尊严的专业物业服务人员,要了解并能随时说出我们面上的以及业主看不到的背后服务; 未来还要加强法规学习,做一个有含金量的管理者。
深思回顾充满挑战与磨砺的往昔,颠覆、突破、震撼都不足以概括途中所收获的快乐、难忘、艰辛、感动,荣耀和汗水印证着居友物业人的来时路。
展望未来,我们将继续紧跟彭跃军总步伐,围绕着六脉神剑,持续提升服务水平,提高客户满意度,为降低欠费率打下坚实基础,为公司开疆拓土。