对于网格管理人员而言网格化管理下如何在没有行政权力的作用下,调动大家工作的积极性,能够很好的协调工作,能够很好的与一线员工进行有效沟通,将上级单位的任务进行督导并实施是本次课程的重点。
知心理
管理心理动机探寻:课程中老师通过9宫格采访互动开场方式,快速展示如何通过引导、赋能让被团队成员“被看见”的体验感。通过随堂测评,让管理岗位更深刻认知自我,塑造自我领导力。
善激励
管理岗位目标清晰、值得员工信赖、关注员工发展,让员工产生工作价值感和认可感,遵循马斯洛需求理论原理,恰到好处实施激励。
用工具
带队伍很重要的输出模式是沟通,如何克服即时反馈的“挑战”,分享3F积极性反馈的范式、通过视频演示归纳总结3F建设性反馈的要点:
①迅速面对面,私下进行;
②就所犯的错误事实达成一致;
③询问和倾听
④对事不对人
⑤说明某项工作的重要性
⑥就补救方案达成一致;
⑦以褒奖的语言结束。
课堂教学风采
分组分团队PK竞争比学赶帮,抽取奖励即时满足,现场实践“管理就是最大程度的激发人的善意”;分类型聚类体验,积极交互分享。课堂中老师融合大量实践管理案例,融合场景帮助管理岗不脱离实际业务,课堂出产能。随堂测评检验学习效果,积分兑现喜获“大礼包”奖励!
希望通过管理课程体系的学习和回到岗位中的应用,管理赋能促动绩效提升!