2023年9月20日，区局党委委员、总审计师刘娟，督察内审处处长李丽娟等一行人在盟局党委书记、局长李连厚的陪同下深入阿左旗税务局第一税务分局办税厅走访调研。
调研期间，刘娟一行仔细查看了办税服务窗口、电子税务局自助办税区、导税台、远程坐席等相关功能分区，详细询问了窗口税干日常工作情况。刘娟对办理流程、时限要求等情况和工作人员探讨交流，“企业全生命周期开办专区中的 ‘新办纳税人套餐服务’ 具体都有哪些内容”“缴费凭证怎么开？是什么形式的？”等等，通过系列具体的问题，详细了解了社保缴费途径、缴费方式、缴费证明开具等业务办理流程。
在二楼远程坐席区调研时，刘娟详细询问了目前远程办税的具体内容，并对如何防控风险作出了指示，要求工作人员不断升级辅导方式，畅通线上线下纳税咨询解答渠道，帮助纳税人实现足不出户远程办税。
在三楼不动产窗口，刘娟与青年干部进行亲切交谈，观看青年干部办税全过程，询问不动产登记办税中的疑难杂症，就如何处理数据质量修正和疑点核实工作讲述了自己的经验，为青年干部提供了有益借鉴。
阿左旗税务局党委书记、局长田有成，党委委员、副局长刘成飞全程陪同调研。