“为民办实事”齐商银行济南自贸区支行在行动
为积极响应“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，齐商银行济南自贸区支行积极落实为民办实事服务，针对不同年龄阶段的客户群体提供多元化服务，与防范化解金融风险等国家战略有机结合，强化适老化、多元化、数字化等金融服务，着力提升老年化智能服务水平。
齐商银行自贸区支行工作人员针对前来办理业务的老年客户积极开展适老化服务，帮助客户便捷使用我行手机银行“简爱版”，实现其关爱、简单、安全的功能。 网点工作人员高度重视对老年客户，特别是特殊老年客户的服务，紧贴老年客户群需求特点，充分考虑老年客群接受新兴事物的实际能力，选择方便、便捷、客户体验佳的方式进行服务。同时为打造贴心舒适的服务环境，网点为老年客户配备了老花镜、折叠轮椅及各类急用药品，并设有爱心专席，方方面面充分照顾到老年人群的特殊需求。
齐商银行济南自贸区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断丰富适老助老措施，传递银行关爱，提供全面、周到的金融服务，护航老年客户的幸福晚年。