为深入贯彻落实总分行“金融消费者权益保护教育宣传”的工作要求，石景山八大处支行坚持以客户为中心，推进服务提质，推动消保工作。
网点利用晨会开展消保工作专题培训，将政策要求与生动案例相结合，提高员工维护客户权益，确保稳健经营的意识，牢固树立服务意识和合规意识，警惕操作不当，客户信息泄露等重点领域风险。
网点通过纸质宣传册，公示栏，厅堂微沙龙等多种方式做好金融知识普及，提高客户金融安全意识，提醒客户加强个人信息以及账户信息的保护，避免被不法分子诈骗钱财，提升反诈意识。
开展厅堂反诈微沙龙
工作人员为客户详细讲解电信诈骗的多种方式
八大处支行成功堵截一起电信诈骗，客户赠送锦旗感谢
八大处网点将在接下来的工作中总结工作方法和经验案例，进一步推动消保工作的标准化和常态化。