根据《中国人民银行大连市中心支行关于印发<“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动方案>的通知》（大银发[2023]45号）文件要求，深入贯彻党中央关于“我为群众办实事”的决策部署，扎实践行“金融为民”服务理念，大连农商银行普兰店支行营业部着力提高辖区现金服务水平，优化现金流通环境，创建大连农商银行普兰店支行“便民贴心”满意现金服务工程品牌，以高质量服务赋能乡村振兴。
营业部设有残损币兑换标识牌、服务监督电话，公示残损人民币兑换标准，加强对临柜人员残损币兑换标准程序和标准的培训，整体提高残损币兑换服务质量，持续提升现金窗口残损币兑换群众满意度。
为深入开展集中兑换活动，真正为各个群体提供便利的现金服务，2023年9月19日，营业部开展 “残辅币兑换进校园”活动，进入普兰店区第三十七中学，开展针对学生群体的残辅币集中兑换活动。当天兑换残损币184张，金额3821元。
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人民币流通环境的建设，离不开社会各界的共同努力，大连农商银行普兰店支行营业部不断提高现金质量、提升现金服务满意度，扎实推进人民币净化工程；持续在辖区内开展多元化兑换活动、精准宣传及业务实践，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，切实保护消费者合法权益，共同维护人民币良好的流通支付环境。