为构建和谐健康金融环境，有效提高市民金融安全意识，提升反诈能力，努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，于2023年9月26日交通银行抚顺银河湾支行全面启动“汇聚金融力量，共创美好生活”教育主题活动。本次活动秉承“以客户为中心”服务理念，从社区出发，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，向社会传递金融为民的正能量。
为提升社区居民的防骗反诈意识，切实保护居民的“钱袋子”，银河湾支行客户经理走进顺城区长春街道世纪社区，向社区群众宣传防范电信网络诈骗和消费者权益宣传手册，讲解如何防范网上受骗、如何合理维权等，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严变性，同时讲解了谨慎理财的重要性及注意事项，让老年群众也对谨慎理财存了更深一层的了解和掌握。
今后，银河湾支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度！