9月12日，东城逸家支行经理党晓梅成功营销中德住房80万元存款，我行工作人员始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以诚相待，用心服务，赢得客户的支持与信赖。
上午10点左右，客户刘先生来到我行询问存款业务，党经理上前热情为该客户介绍现阶段我行的定期存款利率。在与客户的交流过程中，党经理发现该客户有较多闲置资金，并且有一定的风险承受能力，凭借敏锐的“嗅觉”，猜想该客户有财富管理需求，便引导客户来到劳动者港湾，为客户沏上一杯热茶，联系客服经理和三方工作人员为客户介绍大额存款理财产品，专业性市场行情分析让客户了解到保险是实现资产保值增值的有效方式，保险优势的介绍引起客户对产品的浓厚兴趣，详细耐心的答疑消除客户对产品的后顾之忧。最终我行与该客户达成交易，实现合作共赢的良好局面，我行的竞争力有效提升，客户的资产得到保值增值。
服务客户是一个循序渐进的过程，工作人员要在联系服务客户上多用情，在展示介绍产品时多用心，在优化配置资产上多用力，努力寻求有效服务客户的“最优解”。我行工作人员会持续将“服务至上”的理念落实到每一阶段的工作安排中，为客户解难题，为网点提实力，为分行增动力。