又是一年一度的“客服经理关爱日”，为加强与员工的沟通交流，调动员工的工作主动性与积极性，关心关怀员工，激励员工成长，提高支行内部凝聚力、创造力、战斗力。2023年9月20日班后，昌吉玛纳斯支行组织召开客服经理座谈会，支行领导班子及全体客服经理参加此次会议。
会上首先由玛纳斯支行行长宣读昌吉州分行党委委员、副行长《致昌吉分行客服经理的慰问信》 ，把上级行的关心关爱送到客服经理心坎上。信中充分肯定了客服经理队伍在经营转型发展中的重要作用，深刻阐述了新时代客服经理岗位职责内涵，并对客服经理队伍成长成才寄予了殷切期望，希望客服经理们永葆学习热情、强化团队协作、持续提高专业素养。
其次，支行领导班子对支行客服经理的工作给予了充分的肯定，并对上半年荣获四星的客服经理进行表彰并祝贺， 希望其余客服经理向优秀看齐，同时对客服经理职业发展提出几点建议。一是立足岗位、加强业务学习，不断提升履职能力水平;二是做好职业规划，多渠道全方位做好能力储备，积极学习新业务，努力考取职业发展相关证书;三是提高政治觉悟，充分发挥特长，发挥团员先锋模范作用，积极向党组织靠拢。
最后，客服经理结合自身工作和生活踊跃发言，分享工作经验并积极畅谈在岗位上的所遇到的问题以及对职业发展的规划与对未来的期待，同时也结合自身岗位为分行业务发展建言献策。支行班子为客服经理们答疑解惑，激发大家的工作热情和活力，希望大家珍惜工行平台及职业机遇，鼓励大家立足岗位砥砺奋进，实现职业追求和人生价值。
此次座谈会增强了客服经理的价值感、归属感。接下来玛纳斯支行将持续完善客服经理队伍建设，关心关爱客服经理成长，让每一位客服经理都保持高昂斗志，以乐观积极的心态投身于工作之中，为支行发展贡献更多力量。