为全面贯彻落实党的二十大精神，深入践行新时代“金融为民、金融惠民、金融便民”的本质要求，切实提升社会公众金融素养，营造公平公正，守信有序、风清气正的金融环境。2023年9月，建行晋中高校去园区支行组织开展【汇聚金融力量、共创美好生活】金融消费者权益保护教育宣传月系列活动。
活动期间，我行充分利用网点厅堂周边社区、商圈、特定客群资源，稳步推进宣传教育活动计划，通过于与高校“开学季”进行有效融合，创新开创“厅堂+校园”宣传双向联动互补模式。以网点厅堂作为宣传活动的主要阵地，利用客户业务办理的等候时间，将宣传内容与活动折页精准定位于引导话术及厅堂的醒目位置，有效运用LED显示屏滚动播放教育宣传片，在最大程度的利用厅堂软硬件设施的基础上，营造浓厚的金融宣讲氛围。
在面对实际服务客群中，我行工作人员对银行金融服务、预防电信诈骗、保障合法权益等层面进行细致化解读与定制化服务。针对学生群体，用心开辟线上金融知识宣讲平台，有效拓宽金融知识的传播边界；面对中老年群体，细致推敲宣传话术，严格做到深入浅出、由表及里，最大限度的增强老年客群的金融风险认知能力与安全意识。
此次系列宣传活动“立足厅堂、走访社区、进入校园”，汇聚全行力量，统筹全量信息，为切实提升金融服务质量提供重要保障。相信这为期一月的宣传活动只是开始，在持续做深做实基础金融教育宣讲、将“建行温度”平等、高效的撒向周遭的每一寸土地的过程中，我们一直在路上！