秉持“以人民为中心”的新金融服务理念,聚焦大众客群及“一老一少”等重点群体,建行大学支行积极开展消费者权益保护进乡村、进社区系列主题宣传活动,在消保宣传中传递金融温度。
2023年9月20日,建行大学支行组织开展消费者权益保护教育宣传活动。大学支行组建张富清金融服务队,前往144团为客户发放宣传折页、悬挂横幅、开展面对面讲解的方式向消费者普及反电诈、反对非法集资等金融知识,为客户答疑解惑,帮助其提高对金融产品和服务的认知能力和风险意识,将金融服务送达网点周边一百公里,为营造良好的金融环境打下基础。
本次消保宣传活动,大学支行深入群众,深入团场,营造了浓厚的学习氛围,拉近了客户与支行的距离,展示了大行担当。后续,将继续贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,做好各项消保工作,践行社会责任。