9月20日，为了向客户和路人提供更好的金融相关的咨询服务，帮助其更好地了解金融相关知识，石门一路支行在网点大门附近工商银行标志处设置消费者权益保护宣传专区，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及。
上海市工商银行静安区石门一路支行以“汇集金融力量，共创美好生活”为主题，在网点门口设立消保宣传海报，并为客户向金融消费者发放宣传折页并积极接受咨询，倡导理性金融消费理念，为工行客户营造良好的金融消费环境。宣传折页主要宣传了反假币，养老金诈骗，存款保险以及理财产品四部分。在反假币中，随着时代的发展和经济建设的深入，现在假币仍然存在着在市场上流通的情况,这会给威胁到广大人民的财产安全,给人们的生活和工作带来许多不便,所以针对这样的情况,我们应该提高反假币工作的重视度,维护人民币的安全流通。不仅如此，养老金诈骗也是现代客户尤其是老年客户需要着重注意的金融方面的相关问题，随着我国老龄化速度不断加快和老年人口持续增加，涉老消费市场快速增长，也由此衍生出了一幕幕宣传养老金诈骗相关的骗局。这种骗局花样翻新、层出不穷，并形成了专门骗老的“话术”与“套路”，危害极大。作为金融方面相关的企业，银行尤其能接触到许多老年客户，这使得对养老金诈骗的防范意识的宣传尤为重要。
针对客户可能面临的金融风险问题，作为银行员工，我们有责任和义务向客户宣传相关的金融安全知识,以确保他们的财产和信息安全。提醒客户不要随意透露给陌生人或在不安全的网络环境下操作，并教育客户如何识别和避免个人信息泄露。不仅如此，我们也应向客户介绍常见的诈骗手段和案例,并教育客户如何识别和防范诈骗。尤其是在面向老年客户时，我们应告诉客户如何安全使用网上银行。而且要强调在安全的网络环境下使用网上银行，避免在不安全的网络环境下进行交易。作为银行员工，我们应向客户宣传如何正确使用贷款和信用卡以及投资理财的基本知识，并告诉客户如何识别和避免贷款和信用卡诈骗和如何识别和防范投资理财风险。设立专项宣传专区来进行安全意识教育是能帮助提高客户对金融安全的认知的有效手段，我们将通过为客户提供更多元化的渠道向金融消费者传递消费者权益保护知识，提升宣传力度并扩大金融知识相关内容宣传的覆盖，向更多宣传教育重点群体提供更优质的服务。我们也应积极宣传金融安全知识,提高客户的安全意识和防范能力,共同维护一个安全的金融环境。